O2O概念自2010年11月被引入中國以來被各方迅速炒熱，各種分類信息網(wǎng)站、點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站、團(tuán)購類網(wǎng)站、訂餐類網(wǎng)站等都開始宣稱自己為O2O模式。O2O最基本的解釋是通過線上引導(dǎo)流量去線下體驗(yàn)和消費(fèi)，從這個(gè)寬泛的意義來說以上提及的網(wǎng)站類型都屬于O2O范圍。和很多互聯(lián)網(wǎng)模式一樣，O2O也來源于美國，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者最典型的做法是看美國出現(xiàn)了O2O項(xiàng)目，然后迅速地把它們復(fù)制到中國。當(dāng)然，并不是美國出現(xiàn)的所有O2O項(xiàng)目都適合在中國發(fā)展，品途咨詢整理了幾個(gè)在國內(nèi)復(fù)制失敗或不成功的O2O案例，供各方參考。
一、 分類信息/分類廣告
首先，用失敗來描述分類信息模式在中國的發(fā)展或許不夠準(zhǔn)確，因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)幾家主要的分類信息網(wǎng)站依然活得相對(duì)還行，至少短期沒有倒閉的風(fēng)險(xiǎn);但說分類信息模式在中國沒有被復(fù)制成功，這樣應(yīng)該沒有異議。美國在線分類信息網(wǎng)站的鼻祖Craigslist于1999年正式上線， 2005年中國這邊的百姓網(wǎng)(原名客齊集)、趕集網(wǎng)和58同城先后成立。和Craigslist堅(jiān)持輕型運(yùn)作不同，在資本的催促下國內(nèi)同行硬是把分類信息越做越重，巨額的市場投入和規(guī)模龐大的團(tuán)隊(duì)使國內(nèi)的分類信息網(wǎng)站嚴(yán)重地入不敷出，由于業(yè)績一般，短期內(nèi)各家網(wǎng)站沒有上市的機(jī)會(huì)，無論是58同城還是趕集網(wǎng)都在頑強(qiáng)但苦逼地活著。
品途分析：Craigslist產(chǎn)生于搜索引擎流行之前，為網(wǎng)民提供了一個(gè)查詢本地生活服務(wù)信息的便捷平臺(tái)，而且美國的誠信體系相對(duì)成熟，Craigslist注重打造社區(qū)文化發(fā)揚(yáng)用戶的主人翁意識(shí)，在信息的質(zhì)量把控方面做得不錯(cuò)。而國內(nèi)三大分類信息網(wǎng)站從一開始就被資本追逐，把簡單的模式越做越重，追求利益的同時(shí)不可避免地使信息質(zhì)量得不到保障;網(wǎng)站流量嚴(yán)重依賴市場投入，而流量的變現(xiàn)價(jià)值又不高，未來發(fā)展前景存疑。
二、在線餐廳預(yù)訂
無論是在美國還是中國，在線預(yù)定餐廳都是一個(gè)真實(shí)的需求。美國餐廳預(yù)定企業(yè)OpenTable成立于1998年，2009年5月份成功在納斯達(dá)克上市，2012年OpenTable營收規(guī)模超過1.6億美元，目前(2013年5月22日)市值超過了15億美元。而國內(nèi)餐廳預(yù)定企業(yè)里面，成立于2003年的飯統(tǒng)網(wǎng)和成立于2004年的訂餐小秘書最具有代表性，但目前發(fā)展?fàn)顩r都不太理想，無論是企業(yè)營收和網(wǎng)站流量增長都陷入停滯狀態(tài)，開始慢慢淡出公眾視野。從長遠(yuǎn)看，中國出現(xiàn)獨(dú)立上市餐廳預(yù)定企業(yè)的機(jī)會(huì)也十分渺茫。
品途分析：餐廳預(yù)定在中國并不是個(gè)強(qiáng)需求，中國餐廳數(shù)量多，用戶并沒有很強(qiáng)的預(yù)定習(xí)慣;即便需要預(yù)定，中國用戶也是更加傾向于通過電話而不是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。OpenTable雖然是在線預(yù)定網(wǎng)站，但其核心競爭力在于其有一套較為先進(jìn)的預(yù)定系統(tǒng)，而中國的大多數(shù)餐廳對(duì)收費(fèi)的SaaS預(yù)定軟件的接受程度較低(可參考品途網(wǎng)文章《中國餐飲O2O為什么沒有Opentable?》)。
三、在線團(tuán)購
成立于2008年11月的團(tuán)購鼻祖Groupon在美國取得了初步成功后，2010年初該模式被迅速復(fù)制到中國，數(shù)千家團(tuán)購網(wǎng)站在一年內(nèi)紛紛成立，到2011年年初時(shí)團(tuán)購行業(yè)已經(jīng)變成紅海市場，瘋狂的廣告戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)使中國團(tuán)購行業(yè)的整體毛利率降低到不足5%，2011年下半年后資本市場趨冷，原先期望上市的拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)紛紛折戟。自2012年以來，團(tuán)購逐漸回歸理性，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰留下來的少數(shù)幾家團(tuán)購網(wǎng)站整體發(fā)展還不錯(cuò)，但無論從各方面來看依然十分苦逼(請(qǐng)參考品途網(wǎng)文章《由糯米網(wǎng)財(cái)報(bào)看中國團(tuán)購行業(yè)現(xiàn)狀》)。雖然談不上是完全失敗，但短期內(nèi)中國團(tuán)購行業(yè)要出現(xiàn)獨(dú)立上市公司的機(jī)會(huì)不大。
品途分析：團(tuán)購模式本身有一定弊病，很難使網(wǎng)站、消費(fèi)者和商家三方之間達(dá)到共贏狀態(tài);而中國團(tuán)購市場由于競爭異常激烈，各大團(tuán)購網(wǎng)站往往采取價(jià)格戰(zhàn)而不是服務(wù)戰(zhàn)去搶奪市場，這使團(tuán)購行業(yè)的負(fù)面效應(yīng)被進(jìn)一步放大。和Groupon的分成比例超過40%相比，國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)的整體分成比例不足10%，賺人場不賺錢場的現(xiàn)象十分突出，發(fā)展前景艱難。
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