創業無師自通
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時間：2008-7-23 16:08:20 來源：
作者： 我來說兩句 |
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目錄
第1章 如何為創業做準備
1．白手起家重要的是行動
2．創業者要有哪些心理準備
3．怎樣認識自己的競爭優勢
4．為創業儲蓄資金
5．掌握相應的專業知識
6．初人商界需要哪些關系
7．排列和選擇社會關系
8．懂哪行干哪行
9．把做生意當做娶老婆
10．不要往人多的地方擠
11．先打工。后創業
第2章 如何制定出周密的創業計劃
12．如何確定開業意向
13．買賣未做．預測先行
14．市場分析
15．研究大家都在做什么
16．如何研究社會熱點
17．如何研究生活節奏的變化
18．如何研究人們生活方式的變化
19．投資前如何估算收益情況
20．找到自己的生意經
21．如何與消息靈通的人交朋友
第3章 怎樣與人合伙做生意
22．賺錢僅憑一個人是不夠的
23．尋找合作伙伴應遵循哪些原則
24．怎樣才算“志同”“道合”
25．取長補短。優劣互補
26．如何確定日后利益的分配比例
27．怎樣簽訂“合伙協議書”
28．不能把錢看得太死
29．獨資經營的優缺點
30．哪些行業不適宜合作
31．與親友合伙有哪些弊端
32．同族經營的麻煩
第4章 如何籌集做生意的本錢
33．尋找啟動資金
34．養精蓄銳多儲蓄
35．創業的過程就是花錢的過程
36．沒有錢才當老板
37．如何籌集短期資金
38．如何向銀行貸款
39．如何吸納民間資本
40．負債經營有何利弊
41．該不該借高利貸
42．融資并非越多越好
第5章 如何避免創業風險
43．投資前最后應考慮的問題
44．一錘子買賣不是長期事業
45．起初不要孜孜以求大額銷售
46．點子不等于生意
47．“頭腦發熱”的生意靠不住
48．不要盲目分散投資
49．多元化不是萬靈丹藥
50．一開始就要重視管理
第6章 如何辦一家小公司
51．確定自己的顧客對象
52．關注大公司不能插足的行業
53．宜重點突破，不宜分散經營
54．有特色才有競爭力
55．如何開發特色產品
56．專門化經營
57．小買賣也要做
58．薄利也能賺大錢
59．項目的選擇要量力而行，駕輕就熟
第7章 如何選擇做門市的風水寶地
60．門市成敗的首要因素
61．店址選擇的重要性體現在哪里
62．開店定位要考慮哪些因素
63．好店址應具備哪些條件
64．店址的區域位置選擇
65．店址的地點選擇
66．哪里是開店的最佳區域
67．如何選擇街道鋪面
68．選擇店址的小技巧
第8章 如何為公司、門市、商品命名
69．好名字可以幫你賺大錢
70．店名好壞影響顧客的心理
71．為公司取名的十項原則
72．以經營者本人的名字命名
73．以經營者團體命名
74．結合漢字原理命名
75．以地域文化及五行學說命名
76．以典故、詩詞、歷史軼聞命名
77．以英文的諧音命名
78．運用出奇制勝的辯證美學思想命名
79．別具一格起店名
80．如何把商業命名的效用發揮到最大值
第9章 怎樣談判租賃經營場地
81．怎樣面對出租方的漫天要價
82．如何把租金砍到最低
83．如何簽訂租賃協議
84．好店址就不要怕高租金
85．租賃經營場地應注意哪些問題
第10章 賣場陳列藝術
86．商品陳列有學問
87．如何進行合理的商品陳列
88．吸引顧客的磁場
89．日本大榮超市商品陳列秘訣
第11章 產品和營銷
90．樹立爭第一的觀念
91．怎樣成為創新者
92．創新才能誕生名牌
93．創新過程中的逆向思維
94．銷售方式要同中求異
95．努力去尋找和表達創意
第12章 如何穩住第一批客戶
96．從一個客戶做起
97．親友并非是最好的顧客
98．將注意力集中在現有客戶上
99．讓老顧客帶來新顧客
100．如何利用無形資產打天下
101．建立顧客檔案的好處
102．不斷爭取新客戶
103．客戶網絡需淘汰更新
104．與客戶成為知心朋友
105．朋友的錢該不該賺
106．幽默有助于推銷
107．用幽默發展你的客戶
第13章 如何滿足顧客的需要
108．滿足顧客的需要才是生意的根本
109．如何獲取顧客的信任
110．如何傾聽顧客的談話
111．不要做“一錘子買賣”
112．如何了解顧客的需要
113．摸清顧客心理活動的軌跡
114．站在顧客的立場看問題
115．如何面對抱怨的顧客
116．少說多聽
117．購物者一般有哪些心態
118．賣貨品要像嫁女兒
119．如何照顧顧客的臉面
120．女性消費的市場特點
121．女性用品市場的特點與營銷策略
122．青年消費心理與購買行為
123．怎樣建立良好的店譽
第14章 客戶服務的技巧
124．油頭滑腦難做生意
125．以售后服務贏得顧客滿意
126．怎樣對待顧客的投訴
127．對待無理要求如何賠不是
128．顧客的投訴對你有哪些好處
129．處理投訴不是處理垃圾
130．針對投訴應避免的“禁語”
131．自我責備不可少
132．為什么會遭到顧客的拒絕
133．如何聽取顧客的意見
134．突破推銷中的“面子”關
第15章 如何讓買賣順利成交
135．為什么有時對顧客不可過分熱情
136．怎樣捕捉成交的時機
137．如何發出成交的試探
138．怎樣抓住簽約的好時機
139．成交時應注意哪些事項
140．契約內容細節
141．銷售成功后該說什么
142．給顧客一顆“定心丸”
143．交易完結怎樣顯示友好態度
144．如何得體地與顧客道別
第16章 如何進行商品促銷
145．促銷已成為商業時尚
146．促銷能起什么作用
147．減價促銷宣傳法
148．隨貨附贈促銷法
149．免費送樣品促銷法
150．充分利用淡季銷售
151．門店興隆七訣
152．經營方略三十著
第17章 同行競爭太殘酷怎么辦
153．如何在競爭中揚長避短
154．知己知彼方可競爭
155．如何應付競爭對手的新點子
156．促銷有術．可讓對手措手不及
157．找出誰是真正的競爭對手
158．不怕不識貨，就怕貨比貨
159．怎樣活用競爭手法
160．怎樣避免價格大戰
161．善于在競爭中保存實力
162．定期派人“偵察敵情”
163．小店與大店的競爭
第18章 如何進貨、進暢銷貨
164．進貨是一門大學問
165．造成進貨不慎的原因有哪些
166．要有自己的“當家”商品
167．怎樣掌握進貨的要領
168．怎樣確定進貨的數量
169．怎樣設定貨品的價格
170．商家進貨必須遵循哪些原則
171．進貨過程中須注意的要點
172．成功進貨的十條經驗
173．選擇適當的采購方法
174．如何識別真偽嚴把進貨關
175．與供應商關系的十大準則
第19章 商品定價有哪些技巧
176．定價應考慮哪些要素
177．定價應注意哪些事項
178．怎樣妙用薄利多銷戰術
179．什么商品適合定高價
180．如何利用顧客心理定價
181．如何利用數字錯覺定價
182．怎樣靈活地調整價格
183．如何運用“中意標價”戰術
184．如何運用價格折扣戰術
185．顧客對價格調整有什么反應
186．商品漲價有哪些技巧
187．商品削價有哪些技巧
第20章 如何做出叫得響的廣告
188．廣告的威力到底有多大
189．做廣告首先是制造商的使命
190．做廣告先要收集市場信息
191．廣告宣傳怎樣才算成功
192．廣告制作要遵循哪些原則
193．為你的廣告插上幽默的翅膀
第21章 如何降低經營成本
194．精于成本計算
195．開發價廉物美的產品
196．節約經費有哪些技巧
197．老板不能過早追求享受
198．花錢要有節制
199．防止小開支變成巨額費用
200．控制場地方面的開支
201．如何安全、合理地運用資金
第22章 如何及時回收貨款
202．賒賬有什么害處
203．怎樣才能完全回收余賬
204．債務人通常抱有怎樣的心態
205．要與客戶約好收款及付款的時間
206．收款前應將賬目事先確認
207．收款時“先收后賣”
208．化整為零的收款方式
209．對東折西扣型的客戶先禮后兵
210．對挖苦取樂型的客戶應耐心爭取
211．對自命清高型的客戶多說些贊美話
212．對看樣學樣型的客戶曉以利害
213．盡量避免爭辯
第23章 如何進行財務核算
214．準確的財務核算
215．如何管理往來業務
216．老板的公私財產要分開
217．貸款額不要超過自有資本
218．如何計算現金損耗
219．怎樣了解自己的財務狀況
220．為什么說“小財不出，大財不入”
221．貪便宜的害處
222．密切關注盈虧狀況
223．七分盤算三分魄力
224．怎樣從財務專家那里獲得幫助
第24章 如何壯大自己的財力
225．創業之初要規劃好資金
226．不要分散投資
227．做經營記錄，有利于管理
228．賺了錢不要張揚
229．埋頭苦干，積少成多
230．僅會賺錢還不夠，還應會用錢
231．把錢用在投資上
232．如何處理債務問題
233．別指望一夜暴富
第25章 如何訓練營銷能力
234．推銷東西之前先推銷自己
235．充滿自信的推銷才是成功的推銷
236．信心和勇氣是推銷成功的關鍵
237．如何做到審時度勢
238．如何保持正確的心態
239．不要出賣自己
240．避免與對方正面爭論
241．遵守承諾的人才會成為常勝將軍
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