24券獲“最具影響力品牌” 團購品牌戰再起
4月24日，在第六屆“中國企業競爭力論壇暨誠信與發展峰會”上，24券作為團購行業的翹楚，與中國工商銀行、浙江吉利集團等200多家名牌企業一道榮登“品牌贏在中國——最具競爭力品牌企業”榜單。同時，24券還榮膺“中國團購行業最具影響力品牌”，24券CEO杜一楠更榮獲“中國最具影響力行業領軍人物”的稱號。
據悉，作為被譽為中國企業競爭力課題最高的品牌論壇活動，此次盛會由經濟雜志社、中國產業報協會、全球競爭力組織、中國國際交流促進會、中國經濟創新發展聯盟等多家機構聯合舉辦，旨在展示關于競爭力理念和誠信理念的研究成果，展現企業誠信建設的進程，肯定品牌企業在中國品牌建設中所付出的努力。會議受到了社會各界的特別關注，中央及地方各大媒體相繼報道了該會的盛況。
作為熱度依舊的新興電商板塊，團購業仍然是本次會議上關注的焦點。本次得以上榜的團購網站，都是根據公眾和專業人士提名和消費者層層投票后所選出的，參考指標包括競爭力指數、品牌影響力、社會責任等多個方面，選拔過程競爭非常激烈。顯然，團購業已經由資金戰、廣告戰轉向了信譽站、品牌戰。
此前曾有團購網管理者表示，這個行業資金與資源劇烈膨脹，競爭愈加慘烈，已經不再適合創業。有人對此說法表示質疑。但是，隨著美團關閉4城市分站、開心網閃電解散12家分站在業內引發的軒然大波，人們已經漸漸認識到，建立一個團購網站是容易的，但是維持它卻并不容易————即便是站在本公司已經成功的平臺之上。如果團購網站不能有效留住自己的用戶，那么無論多么宏偉的規劃，都將是一朵浮云。
現在，大多數團購網站或早或晚都開始認識到優秀口碑與優質服務的重要性。在團購業動蕩的一年過后，消費者已經與這個行業一同成熟起來，單純的低價已經不能再作為吸引客戶的殺手锏。帶有團購反饋功能的導航網站越來越受到關注，究其原因，無非是消費者在團購之前逐漸習慣于參考商家和平臺的口碑。這就使得一些提供低價商品的同時也提供“低價服務”的商家不再有鉆團購空擋的機會，這也將一部分團購網站推上了風口浪尖。大勢所趨，要想留住客戶群，必須嚴把合作商家的關口，否則無異于自毀名譽，置自身于死地。
團購網站的模式和淘汰機制正在趨向于理性化，單純的資金戰、廣告戰并不再能主導消費者。如果沒有具備忠誠度的客戶群，那么團購網自身的平臺價值就會大打折扣——優質商家不缺乏合作網站，他們缺乏的，是同樣站在行業第一梯隊的合作伙伴。長此以往，這些團購網站就會陷入客戶群弱化、商品弱化、資源弱化的惡性循環，繼而很快被市場淘汰。
在這次盛會上脫穎而出的24券等團購網站，無一不是具有強大的客戶服務系統以及良好的口碑。比如24券，率先推出的“無憂保障計劃”和“7x24小時”客服制度讓它在惡戰中脫穎而出，逐漸成長為團購業的中堅力量，創立僅僅一年多卻已經是“中國團購網站十大領軍品牌”“易觀電子商務之星”等多個獎項的獲得者了。可見，一個團購網站的成功與否，還是取決于是否能做到“以人為本”。“客戶才是上帝”，在團購行業，這決不是一句笑話。
中國競爭力論壇活動獲得了強烈的社會反響和公眾關注，通過與會者對團購業方面的激烈討論我們不難看出，“千團大戰”的硝煙尚未散盡，團購業卻已經開始踏上另一條征途。市場大潮的淘汰力是不可逆的，在泡沫散盡的轉折點選擇哪一個方向，將直接決定團購網站是踏上寬途，還是走向死路。
