從前,它是一只戴圍脖的企鵝管家,一開(kāi)始您靠它泡妞扯淡,后來(lái)它幫您發(fā)短信、玩游戲、傳文件、看視頻、開(kāi)郵箱、買(mǎi)東西……
從前,他是一位智商250的110警察,先是主動(dòng)為您擋流氓,后來(lái)義務(wù)給您修系統(tǒng)、殺病毒、管文件、看網(wǎng)頁(yè)、選下載……
它們什么都樂(lè)意替您干,您是大爺大奶,不是顧客,不用付錢(qián),沒(méi)有交易,交出鑰匙就省心。
直到有一天,兩個(gè)“活雷鋒”互毆起來(lái),要比比誰(shuí)更有資格看管咱家的保險(xiǎn)箱。
用戶可以被代表,不代表你我就該被忽悠。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安裝量第一大和第二大的客戶端,都誓言永久免費(fèi),都口口聲聲說(shuō)“用戶利益至上”,為什么卻造成了互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)最雞犬不寧的一戰(zhàn)?
因?yàn)椤懊赓M(fèi)”。
“免費(fèi)”(Free),早已是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的常識(shí),自從前兩年,《連線》雜志光頭總編克里斯•安德森寫(xiě)了一本同名大作,人人都覺(jué)得這是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)成功定律。每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO都會(huì)煞有其事地告訴你,比特經(jīng)濟(jì)籠罩下,一切由信息構(gòu)成的產(chǎn)品的邊際成本都在趨零化,所以我們的定價(jià)干脆就是零。
事實(shí)看來(lái)也的確如此,往前十年,全球互聯(lián)網(wǎng)的成功案例,幾乎全是用免費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引海量用戶,然后再通過(guò)廣告,或者增值服務(wù)或其他虛擬產(chǎn)品收費(fèi)來(lái)獲得成功,雅虎是這么走過(guò)來(lái)的,GOOGLE是這么走過(guò)來(lái)的,F(xiàn)acebook也是這么走過(guò)來(lái)的,至于新浪、盛大、百度、QQ、阿里巴巴淘寶等等也都是這么熬出頭的。
而在中國(guó),“免費(fèi)”經(jīng)濟(jì)似乎擁有一個(gè)比美國(guó)更肥沃的商業(yè)土壤。內(nèi)容的原創(chuàng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),從來(lái)沒(méi)有真正幫助從業(yè)者賺過(guò)大錢(qián)。貪婪的抄襲和復(fù)制,反而能帶來(lái)源源不斷的收益;消費(fèi)者喜歡贈(zèng)品、盜版和山寨,對(duì)品質(zhì)沒(méi)有奢求;企業(yè)不愿意為任何軟件和服務(wù)付費(fèi),不在乎法律風(fēng)險(xiǎn);支付手段和信用體系一直就沒(méi)完善過(guò),線下收費(fèi)都不易。
還有什么是比“免費(fèi)”更好的遮羞布?它們?cè)谡谛卟枷赂墒裁矗阏娴闹绬幔俊懊赓M(fèi)”還能否繼續(xù)gelivable? 本新聞共 6頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 4 5 6
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