1月15日消息，由《IT經理世界》雜志社主辦的“2010中國優秀CIO評選”今天在北京舉行，網易科技作為合作媒體在現場進行直播報道。
以下為主題為“2011年電子商務新趨勢”的高端對話。
主持人：謝謝鄭雨林的精彩演講，下面我們馬上進入精彩對話環節。
我們今天第一個對話主題是2011年電子商務新趨勢。
李黎：剛才鄭總的演講非常精彩，他講到了云計算，云計算是我們在座CIO非常關心的方向，還有一個方向就是物聯網，很多企業，包括傳統企業已經在物聯網開始了自己的業務，特別對于傳統企業怎么樣跟產生的資源相結合，更好利用互聯網的資源，我們有請一些CIO來跟大家分享經驗。
沃爾瑪CIO也在現場，沃爾馬在去年也開始了網上商城。所以我希望這一個部分是場上，場下一個深切的互動，下面我們有請論壇嘉賓上場，首先有請中國國際航空公司電子商務經理王淼先生，上海麥考林信息科技有限公司首席技術官張研先生，新華旅行網絡服務有限公司總裁蘇志一，金蝶中間件有限公司總經理奉繼承博士。三六一度信息總監羅征先生。過去2010年各自的企業在電子商務上有哪些新的亮點。
王淼：感謝大會，討論2010年中國電子商務趨勢，從中國國際航空公司我們把電子商務作為公司戰略發展方向，作為整個公司推進重點，2010年國航在電子商務方面有很多進展，中間有一塊我們關注國內移動電子商務，可以說是方興未艾，而且發展異常迅速，所以說國航也在2010年推出2在手機平臺上電子商務業務，另外作為電子商務像各位嘉賓介紹，我們通過IT技術應用，可以使我們的旅客更容易在一個平臺，或者多終端，或者一站式服務從你選擇航班，到支付，到打印行程單甚至大登機選擇座位可以通過一個終端完成，今天我也學到很多包括云計算，包括物聯網，為我們這樣傳統企業提供更好旅客服務提供更多的支持。
李黎：下面請麥考林的張研。
張研：其實我說的2010年麥考林亮點很簡單，就是我們作為中國第一家B2C企業登陸納斯達克我相信是中國電子商務企業的一個里程碑謝謝。
李黎：蘇志一先生所在的新華旅行網絡服務有限公司是海航的下一個新板塊，你們2010年電子商務亮點是怎么樣。
蘇志一：目前大概有9個月我們交易額是9個億，謝謝大家。
李黎：你們在互聯網面對這么多互聯網新興企業傳統企業轉型你們在互聯網上有什么新的服務和產品。
奉繼承：在互聯網戰略上我們電子商務這方面金蝶集團是兩個業務組成的，第一是我們友商網把云計算和電子商務的結合，這個應該是我們一個創新，可能友商網提供saas服務，同時我們客戶基礎，所以我們電子商務做了一個東西可以跟我們后臺ERP系統一個很好的結合，形成上下游之間的這樣一個整合。第二塊業務是我們的電子商務的技術服務，我們是一個做ERP做中間件企業，現在很多企業電子商務已經是一個，每個企業都做電子商務的時候就沒有電子商務了，所以我們現在的一個趨勢就是說我們ERP就是一個電子商務ERP，因為我們ERP本身就是說這幾年發展，我們ERP就不接受內部的運營管理，可能跟外部電子商務服務，無論是B2B還是B2C有效的結合起來，我們ERP轉向電子商務ERP，現在很多企業做電子商務，電子商務之間怎么互聯，我們金蝶提了一個概念加全程電子商務這方面我們有一些重大的突破。
李黎：謝謝，現在請三六一度羅征先生談一下你們在2010年電子商務上的創新和布局。
羅征：我們主要思路和剛剛奉繼承教授也說過一部分，我們和在座其他幾位有一點區別，我們除了提供服務，更多是提供我們的產品，比如說衣服和鞋，因此對于我們的概念來講電子商務不僅僅在銷售方面體現，我們在11年可能探討一種新思路就是線上，線下一體化，圍繞這個戰略，我們從整個供應鏈，配套如何做到電子商務化，原來我們很多企業會是電子商務一塊，我的傳統門店一塊或者銷售一塊，現在如何組合，組合一個拳頭，一把槍，然后從我的上游加工廠開始，一直大銷售，到客戶終端，如何形成完整電子商務產業鏈，或者企業內部一個超級供應鏈條，也會用到奉繼承博士給我們準備很多工具或者理論支撐，這是我們一些新的思考。
李黎：謝謝，剛才羅征講如何將線下實體渠道資源和實體企業資源和互聯網相結合，我們臺上嘉賓都是傳統企業跟互聯網相結合者，你們是如何跟互聯網相結合做自己的業務的。
王淼：剛才羅總的說法我非常贊同，更多是電子商務是鼠標加水泥，如何線下資源如何配合，這也是電子商務很重要的問題，很多企業做電子商務瓶頸就是在與次，10年我們請IBM給我們傳統航空企業做電子商務資訊，當時很重要結論，電子商務重要是如何把企業內部資源組合好，最終呈現給我們終端客戶，2010年做了很多把企業內部資源如何組織起來，這是我們這樣一個部門，或者說我們這樣一個項目說擔負起來的責任，打一個比方我們之前的旅客只有打電話，大機場以后才能了解到航班或者飛機最新動態，是不是延誤了，改換登機口等，但是經過我們通過對公司內部信息系統整合，我們通過手機這個平臺，提供給旅客，你坐出租車在機場高速上的時候，可以很清楚知道你坐的飛機它后續真個運行狀況是什么樣的，我覺得電子商務需要我們所有的搞技術的人也好，搞電子商務從業人員更多考慮如何把企業內部資源整合起來，把資源找到，用技術方式呈現給我們終端客戶，給他們提供一站式的服務。
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