2、追求細節，但別害怕不完美
就像產品設計中常說的，產品的成功往往是通過快速迭代而造就的，如果追求完美的產品，則時機早已錯過。首頁的設計和改進也會是一個不斷經受用戶檢驗和快速迭代的過程。因此在設計上線先后不斷通過用戶的反饋和行為數據驗證和確認，而無需去追求完美的方案——因為完美是不會存在的。
四、善用數據與用戶
1、數據是了解用戶的重要途徑
a） 在設計前要對要驗證的目標設定可衡量的指標
首頁改版效果的指標與首頁的定位關系密切，如何設置用戶體驗指標，建議參考Google的用戶體驗衡量指標體系（HEART）。
b） 是否有足夠的數據來支持分析結論
一旦明確首頁改版效果的指標，就要通過各種方式來收集指標的相應的數據，網站的基礎訪問數據、tracelog、點擊分布等。如有必要應當對當前首頁的數據指標進行收集，以便用以對首頁改版后的效果進行對照。
我們的經驗：我們在首頁改版時主要采用的是（結合采購商身份的）頁面CTR和Bounce Rate，以此來評估新老版本與用戶需求的匹配度和吸引力。當然在不同的目標驅動下可能會采用完全不同的數據指標，比如在分析局部板塊時可能會關注諸如廣告效果、專場轉化率、登錄行為數等。
2、用數據來做決策和驗證
a） 關鍵指標的定義及描述應該達成一致
在我們改版的過程中遇到一系列數據上問題，包括監測數據的不穩定、數據前后矛盾等，而在總結原因時發現問題出于不同的部門對于數據的定義和觀測都有所差異，并且在AB Test過程中由于選取的樣本數量和類型上的差異，也會使得觀測的結果不具可比性。這也促使我們在后續的測試過程中建立統一的數據收集通道，并且在后續的 AB Test中和BI部門進行充分的溝通來確保測試樣本的可比性。
b） 不要迷信數據，要尋找數據背后的意義
3、意見反饋，有時候并不重要
這取決于你是否有足夠的判斷力和敢于say no。請考慮接收到的問題——
1、表達的是感受，還是使用的實際問題
2、是否是目標用戶的問題
3、是普遍性的問題，還是個體問題
……
在從而做出自己的判斷，要記得一點——聆聽少數人的聲音，但為大多數人設計。
五、“習慣”與重建習慣
一般情況下，首頁改版總是會原有用戶的使用習慣，因此在首頁的測試過程和上線都需要慎重考慮用戶習慣的延續和給予一定的指導。請考慮——
1、在測試版本上給予用戶返回默認首頁的入口，允許用戶退出測試
2、在新首頁上線后，在一段時期內保留舊版首頁的入口，讓那些尚未適應新首頁的用戶能夠有緩沖期來完成原來習以為常的任務
3、如果有必要，提供一個what’s new頁面，幫助用戶快速了解新首頁
我們經驗：在新版正式上線后，在首屏為用戶提供了新首頁指南，在頁面底部提供了回顧舊首頁的入口，給用戶留有充足的時間進行過渡，通過監控舊版本的流量也可以判斷用戶對于新版本的接受度，從而逐漸降低新版本的幫助的權重，并且在此過程中基本上未產生用戶的主動投訴。
以上是我們本次阿里巴巴中國站首頁改版的經驗總結，在這里分享給有相關困惑或遇到同樣問題的同學們，歡迎大家在專業上更深入的探討。
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