在網站銷售中，最后必定涉及到如何促進成交的問題。無論之前你做了多少工作，但到最后成交關頭，客戶大部分都會表現出猶豫不決、拖延成交的狀態，如果沒有適當的成交技巧，會很容易讓交易泡湯。如何克服客戶的拖延，促進成交，是提高網站轉化率的關鍵。因此，站長應該掌握一些必須的銷售成交技巧。
一、選擇性成交技巧
路邊有兩個煎餅攤，賣得都是的攤煎餅，但每一天老頭甲總會比老頭乙多賣一些雞蛋出去。原因在于老頭乙問客人“要不要攤雞蛋的？”客戶回答是“要”或“不要”，即使是“要”也只有一個；而老頭甲問客戶的是：“攤一個雞蛋還是兩個？”客戶回答是“一個”或“兩個”，這無形中就讓老頭甲多賣了很多雞蛋。
選擇性成交技巧就是讓客戶在“買幾個”上選擇，而不是在“買”和“不買”上進行選擇，因為“買”和“不買”差別很大，客戶選擇會比較難，而買“一個”或“兩個”則壓力小得多。選擇性成交技巧很有用，在網站銷售額度小的商品時，可以設置購物按鈕來讓客戶跳過買與不買，而直接選擇買多少來促成交易。
二、小點成交法
如果你在網站上銷售大宗的商品，交易額度大，你可以嘗試將大宗交易化解為一個個小的交易，通過不斷的銷售引導，吸引客戶完成交易。
這種銷售手法在站長網上也經常采用，比如想吸引讀者訂購建站或SEO培訓課程，由于課程培訓費用很貴，所以先從免費的低級建站或SEO內容開始，然后將培訓課程分解開來，每個課程的費用降低，吸引讀者逐步進入低費用訂購。由于分解后的課程是相互聯系的，如果不完全學習很容易讓網站學員有缺失感，這樣就會吸引他們逐步學完費用昂貴的全部課程。
三、“是、是、是”成交法
這種方法很有趣，它是在對客戶進行必要的宣傳推廣以后，通過一系列讓客戶說“是”的方法，促使客戶成交。比如在網站銷售收款軟件，在銷售軟文中全面地對收款軟件進行了介紹，在軟文的結尾部分你可以這樣寫，
“綜上所訴，您是否認為收款速度是影響公司業務的一個最重要的因素？”
（讀者讀完會回答：“是的�！保�
“本文介紹的這套收款軟件是不是能提高收款速度2倍？”
（讀者讀完會回答：“是的�！保�
“銷售旺季馬上就來了，如果現在就使用這套軟件，是不是正好能趕上旺季銷售？”
（讀者閱讀到這里會回答：“是的�！保�
那么現在就采用這款收款軟件（此處鏈接訂購頁面）
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
