【創業網Cye.com.cn】i黑馬 導讀:馬云一句“本地生活服務是五六點鐘的太陽,比商品類電商規模更大”,拉響了淘寶進入生活服務的號角。這當中涵蓋很多行業,作為一個以實物交易著稱的平臺,淘寶會在生活服務這塊怎么做?我們知道O2O一個很大的特點是每個行業有每個行業不同的切入點,沒有大一統的做法,本次就淘寶將如何進入婚嫁行業的問題,對工作在一線的淘寶生活婚嫁行業運營小二進行了采訪,從中了解到淘寶生活對婚嫁O2O的思路和重點。
對淘寶生活來說,婚嫁顯然是一個發展的重點,那么婚嫁行業是一個多大規模的市場,吸引到淘寶生活去大力推動呢?
小二:據第三方的數據,結婚產業的線下市場規模已達3000-4000億左右。婚嫁或者說結婚產業涵蓋了十幾個品類的服務或商品,比如:服裝、婚慶服務(如四大金剛:攝像,跟拍,跟妝,司儀)、婚紗攝影、餐飲(婚宴)、旅游、珠寶、禮品、酒店等等。結婚產業雖然規模不小,但是也要看到是一個人均消費頻率極低的行業,是典型的高額低頻行業。
所以做婚嫁行業的O2O相對來說也不是用簡單的產品或應用可以解決的,必須要介入到整個消費決策中。資訊、社區、點評、價格、保障等都需要有考慮到。
婚嫁行業足夠大也足夠復雜,已經在做O2O的有喜事網,新娘街,久久結婚網,591結婚網等企業,據說愛樂活也要戰略轉移到婚嫁,淘寶生活的切入點是什么?
小二:淘寶上與結婚相關的商品應該講是非常豐富的,但是我們更關注的是O2O的方向上,如何真正能夠為本地用戶提供更好的服務體驗,以及本地商戶如何能夠更好的進行服務類商品的展現和交易,并形成在線上的口碑沉淀。
所以淘寶生活目前的切入點是先通過婚紗攝影、婚慶服務來切入這個婚嫁產業。首先婚紗攝影是當中相對來說比較標準化的服務商品,拍攝地、套系、風格、服裝、成品是可以建立標準化服務屬性的,而且這個行業的IT能力以及互聯網推廣能力相對來說成熟,更容易形成品牌的聚集從而產生影響力。而婚慶服務是非常偏本地化的服務,淘寶生活會從豐富線上的服務類商品,建立更高標準的婚慶服務保障體系來入手,引入更優質的本地婚慶服務企業或結婚服務平臺來豐富商家和商品數,以形成行業的影響力。
而比如服裝定制、旅行、珠寶定制、婚宴預訂等,則會更多的通過大淘寶里各行業類目之間的合作,來推動O2O線下提貨,或者與行業的優質賣家來進行更多的資源整合。
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