Nancy和她的兩人小團隊，基于微信朋友圈做電商，賣美甲、美睫產品，每月流水在二三十萬元，其中，2/3的成交客戶來自微信的溝通成交。此外，其線下店每月六七萬的自然流水中，也有不少微信轉來的客戶。
微信朋友圈做電商，試水者已然開始。對此，業內人士建議，小團隊可行，切入口是個性家居、幼教服務、私廚服務、藝術品等。
低門檻熟客生意
南都：基于微信朋友圈做電商，這個模式是否可行?它的優勢在哪里?
韋凱元：的確有人在開發微信朋友圈，但多是把它作為另一個渠道，不會只依靠朋友圈做生意。我的朋友圈里，有人用這種玩法，品類上往往是單價利潤比較高、稀缺性的領域，比如玉器手鐲、藝術收藏品等。其實，有的生意不需要廣而告之，服務好，每個月只做這些熟客的生意也O K，微信朋友圈做的是熟客的概念。
用微信朋友圈做產品，最直接的好處是展示效果比較好，就像在水池里扔下一顆石子，有傳播效應。信息發到朋友圈里后，不再是簡單信息，還能有朋友們的回復、交流、回應。小圈子做電商，這種做法是成立的。
N a n cy：我用微信朋友圈商業經營大概四五個月，切入的品類主要是美甲、美睫用品，因為多年一直做這個，比較熟悉，再加上它是服務行業，經常需要和客戶溝通。朋友圈是很好的溝通工具，也不用花什么錢。其實，我創業很大的原因就是因為微信上來的業務越來越多，所以才成立了一個公司來做這個業務。
很多人問我用微信朋友圈做電商是否能行，我覺得是可以的。比如它的好處是沒有什么成本，門檻很低。我自己沒有開淘寶店，也不想在電腦上弄圖片處理、上傳等繁瑣事宜。相反，用微信朋友圈則非常簡單，只要手機拍照發布就可以了，不需要雇人，不做廣告，光從顧客里深挖就可以。
肖鋒：個人或小規模團隊來做，問題不大，以前也有朋友想做一些擦邊球的產品，覺得有機會，目前看不會是一個大生意，關鍵是流量太小，對大電商來說用戶不大。
必須“優質對話”
南都：把朋友圈的朋友轉化成用戶，難點是什么?會否是消費感情?
韋凱元：包括我自己，在朋友圈或多或少會有產品推薦的行為。朋友圈做銷售，一般產品廣告發太多就不好了。一天早中晚各一次，比較合適。朋友圈有它的玩法，傳染性很厲害。現在，很多人都是打開手機先看微信，很多信息從微信來的。其中，朋友圈的信息轉自一些公眾賬號，有的會建議你關注此公眾賬號，點擊進去就是一個電商頁面。當然，當你在朋友圈完成轉來的公眾賬號鏈接后，你自己也轉化成了對方的數據庫，比如你直接成了對方公眾賬號的關注者。
至于是否感情消費，我有自己的原則，最重要的是盡量提供客觀有價值的內容。朋友圈首先是朋友圈，如果過于商業化，自己的犧牲也會很大，流失的是朋友。適當的推介，可以理解，頻次不能太多，要注意推介方式。
我的朋友圈里有純粹做商業運營的人，但我并不反感，它們一般有幾個特征，讓大家能容忍接受。第一，圖片非常精美。比如我看到有做玉器的、服裝個性化設計、祈福佛珠等，拍的圖片非常精美。雖然我不一定購買，但會打開看，覺得好看。
第二，推的東西對大家有用。比如，我有一朋友是做藝術品的，經常把他畫廊里簽約畫家的畫作展示出來，標有價格，推到朋友圈。我們比較接受這種方式，因為你購買藝術品需要跑到門店里去，還不如在這里看，網站上你也要挑，這里已有相熟的朋友幫你做了推薦，它起到幫你鑒賞的作用。
肖鋒：把朋友圈的朋友轉化成用戶，其實作用不大。比如，一個人的朋友圈里有2000多朋友，就算很大了，我認識的朋友圈朋友最多的，大概是六七千人。微信本身還是一個通訊工具，不是營銷工具。微信購物方面，已經有微購易等的平臺出來，目前來看單量都不很大。
現在騰訊也對朋友圈做規范，比如不能抽獎等，希望把它做得純粹一點，不要把生態鏈做壞了。微信電商方面，騰訊自己也會做這塊，只是現在沒這么快。總體來看，微信做電商現在還不成熟Cye.com.cn。
N a n cy：我只有一個朋友圈，大概有四千多人，有一些是老客戶，有一些是潛在客戶，還有一些是看了媒體報道覺得有趣、好奇的人，更多的是想來學習這個方法的。其實，我以分享生活和工作的信息為主，比如一些美容小知識，大家一般都不會反感。我很少做直接推銷。
利用朋友圈做營銷，我也遇到挑戰，比如難點是很多顧客其實并不了解它，需要時間，認可之后，可能會試一試。現在，我把用戶一般分兩種，一種是來做服務的用戶，一種則是來拿貨的實體店客戶。做美甲、美睫服務的，單價一般在幾百到一兩千不等，都是做完以后付現金或者刷卡。來實體店拿貨的客戶，一般客單價是2萬起，基本在5萬左右。
品類對試錯少
南都：適合利用微信朋友圈做營銷，什么品類比較適合?
N a n cy：個人覺得包含服務、適合情感營銷的行業比較適合微信朋友圈推廣，客單價也要高一點，因為客單價低的產品需要更多的客戶，增加你維護客戶的難度。比如說美容類、個性家居、中介服務、家教培訓、海外代購等都很適合。這種模式其實適合每個人去嘗試，好友是可以不斷積累的，他們都有各種需要，如果他們相信你，就會在你這里消費，那么你就可以以此獲得收入，最重要的還是，成本很低，投入也很低，不怕試錯。
另外，還有人擔心微信朋友圈有限，拓展新用戶難。我覺得拓展也沒那么難，把之前老用戶加進去，再把Q Q好友加進去，當你的好友到了一定數量，他們自然而然會出現幫你轉介新客戶的情況，這樣就形成了良性循環，比想象的要簡單很多。
韋凱元：肯定不是所有東西都合適。品類上比如是對生活里比較稀缺、符合現代時尚流行的東西，如果像淘寶店來開，啥都賣，比較難。比如服裝設計，首飾，藝術品等，我看到朋友圈里有這樣做的，比較成功。此外，我看到還有做有機蔬菜、私廚服務、幼教等的，他們也借助朋友圈做電商，做的正好是我們生活中用得著的，這時朋友圈就成了一個家庭互助市場。
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