移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟是什么?從不同的側(cè)面看有不同的解讀。
一個(gè)有價(jià)值的觀察角度是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)市場(chǎng),是一個(gè)由雙邊乃至多邊用戶構(gòu)成的市場(chǎng)。那么作為一個(gè)市場(chǎng)而言,如果想要有序的運(yùn)轉(zhuǎn),就需要一個(gè)清晰的市場(chǎng)治理架構(gòu),包括這個(gè)市場(chǎng)得以存在和運(yùn)轉(zhuǎn)的原型是怎樣的?市場(chǎng)中的各方是如果相互借力、相互交互的?市場(chǎng)中各方應(yīng)該恪守什么樣的原則?市場(chǎng)中的優(yōu)勝劣汰機(jī)制應(yīng)該是怎樣的?市場(chǎng)中的交易品應(yīng)該如何定價(jià)?在回答以上問題之前,一個(gè)前提性的問題是:誰來為市場(chǎng)制定規(guī)則,并且監(jiān)控這些規(guī)則?
從另外一個(gè)角度看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù)架構(gòu)。既然作為一種典型的技術(shù)架構(gòu),它內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?它的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)由誰來提供?它內(nèi)部的模塊關(guān)系與分層次關(guān)系是怎樣的?同樣,作為一種技術(shù)架構(gòu)而存在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也需要有相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和引導(dǎo)者。
此外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種商業(yè)演進(jìn)戰(zhàn)略。作為一種商業(yè)演進(jìn)戰(zhàn)略而存在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),意味著大大小小許許多多的企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)在不停的涌動(dòng)著。誰對(duì)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),以保證這種創(chuàng)新活動(dòng)是有利于整個(gè)商業(yè)的生態(tài)體系的健康的?
無論從哪種角度來考察,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都需要一個(gè)整體性的領(lǐng)導(dǎo)者。我們的研究結(jié)論認(rèn)為,無論是作為市場(chǎng),還是作為技術(shù)結(jié)構(gòu),還是商業(yè)演進(jìn)戰(zhàn)略而存在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)有序的生態(tài)體系不會(huì)自動(dòng)出現(xiàn),這里面有賴于一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者,統(tǒng)籌地搭建市場(chǎng)治理結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)并運(yùn)營(yíng)技術(shù)結(jié)構(gòu),規(guī)劃整個(gè)本企業(yè)乃至生態(tài)體系的商業(yè)戰(zhàn)略。這就是一個(gè)有價(jià)值的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者。
那么什么樣的企業(yè)有資格成為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者呢?一個(gè)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備以下幾個(gè)條件:
它需要是海量用戶的擁有者,對(duì)于市場(chǎng)有足夠強(qiáng)勁的影響力;
它需要擁有強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施,能夠在技術(shù)戰(zhàn)略上支撐其商業(yè)戰(zhàn)略;
它能夠起到創(chuàng)新引領(lǐng)的作用,能夠引領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新走向;
它應(yīng)該是一個(gè)平臺(tái)化商業(yè)模式的奉行者,或者可以相對(duì)便利的轉(zhuǎn)換為一個(gè)平臺(tái)化商業(yè)模式的企業(yè)。
從今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的實(shí)踐來看,無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,包括百度、淘寶、騰訊、Facebook、Google,還是像中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信這樣的運(yùn)營(yíng)商,還是像蘋果這樣的終端設(shè)備提供商,都試圖在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)生態(tài)體系中,成為一個(gè)新的平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)體系,其活動(dòng)主要是由基于市場(chǎng)的交易驅(qū)動(dòng)的。對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代復(fù)雜市場(chǎng)的設(shè)計(jì)和管理,就成為體系內(nèi)所有企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn),這自然也是CYE平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者首先要面對(duì)的命題。在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,從軟件業(yè)到終端制造業(yè)、從社區(qū)到電子商務(wù)都越來越多的運(yùn)用市場(chǎng),來組織諸如創(chuàng)新等各種不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)。對(duì)于其中特別有望成為平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)來說,它需要對(duì)生態(tài)體系中大量交易進(jìn)行協(xié)調(diào),其間涉及到最終用戶、應(yīng)用軟件開發(fā)商、技術(shù)組件供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商等。對(duì)這些市場(chǎng)的有效管理,決定了以平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者為核心的整個(gè)生態(tài)體系,是否能夠?yàn)橛脩籼峁M足其需求的、豐富多樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
由此可見,對(duì)于復(fù)雜移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)動(dòng)力機(jī)制的把握,幾乎成為了平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵。這些活動(dòng)包括了從技術(shù)支撐到渠道規(guī)劃,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到外部關(guān)系協(xié)調(diào)。
然而,事實(shí)證明,要設(shè)計(jì)并管理一個(gè)有效市場(chǎng),對(duì)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者而言是一項(xiàng)相當(dāng)有困難的挑戰(zhàn)。其挑戰(zhàn)的本質(zhì)在于,雙邊乃至多邊市場(chǎng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是大規(guī)模而且普遍存在的,雙邊或多邊市場(chǎng)比傳統(tǒng)的單邊市場(chǎng)更為復(fù)雜,管理雙邊或多邊市場(chǎng),同時(shí)還要吸引和保持多種不同參與群體的挑戰(zhàn),需要做到應(yīng)付自如,這確實(shí)是很大的考驗(yàn)。
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