對于用戶,即便有了這些Apps,人們真的有時間去打開它嗎?一個人的時間是有限的,當(dāng)人們已經(jīng)花了大量時間在微信上時,打開其他Apps 的時間就相應(yīng)減少。李志飛自己就很典型,“我現(xiàn)在80%的時間都花在微信上,以前我手機(jī)上裝了各種各樣的Apps,現(xiàn)在,‘出門問問’能滿足我在移動上的大部分需求。”
2010年,《連線》雜志主編克里斯·安德森(Chris Anderson)發(fā)表過著名的《Web已死,Internet永生》一文 ,他認(rèn)為,盡管你在上網(wǎng),但再也不是通過Web的形式了,而是各種Apps 。確實(shí),App Store誕生5年來,改變了我們上網(wǎng)的方式,似乎App 已經(jīng)一統(tǒng)天下。
不過,回過頭看,從信息天生追求自由流動的角度,App永遠(yuǎn)沒有、也不可能一統(tǒng)天下,伴隨App將死的爭論從App誕生那天起就從沒停止,事實(shí)上,App這種形式從誕生那天起就是一種妥協(xié)和過渡階段的產(chǎn)物。
2007年,當(dāng)喬布斯發(fā)布第一代iPhone 時,上面只有幾個自帶的 Native Apps(本地應(yīng)用或原生應(yīng)用)。那時候蘋果希望開發(fā)者開發(fā)Web Apps,可當(dāng)時的技術(shù)并不足以支持Web Apps Cye達(dá)到比較好的效果,尤其付費(fèi)問題是一道難以逾越的難關(guān)。在此過程中,iPhone 越獄程序出現(xiàn),隨之而來的是未經(jīng)蘋果官方認(rèn)可的Native Apps 。基于各種考慮,蘋果最終于2008年春天發(fā)布針對iPhone 的應(yīng)用開發(fā)包(SDK),這才有了后來的App Store。
如今,隨著HTML 5 技術(shù)的成熟,之前受制于技術(shù)原因的各種問題有望得到解決。李志飛一直很關(guān)注Web Apps和 Native Apps 二者的發(fā)展趨勢,他認(rèn)為, 長遠(yuǎn)來看,Web 肯定會成為主流, “互聯(lián)網(wǎng)之所以吸引人,因?yàn)檫@是一個開放的平臺,可以快速更新迭代,目前的App Store是一個反潮流的做法。”而微信,其實(shí)就是一個Web。
為什么是微信?
要知道微信公眾號未來會如何演進(jìn),首先需要理解微信到底是什么。
某種程度上,微信其實(shí)是一個I/O系統(tǒng),微信公眾平臺也公開表明“不是營銷平臺”,目前的公眾平臺不是一個App Store,它沒有排名、沒有推薦、沒有分類,上面的公眾號也大多是傳統(tǒng)企業(yè)賬號,而在真正的App Store中,則以互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品、游戲應(yīng)用等為主。
這就決定了微信公眾平臺上存在著不同于App Store的顯著應(yīng)用類別和玩法,比如銀行、航空公司、生活服務(wù)網(wǎng)站可以借助微信搭建一個輕便的客服體系,作為一個溝通工具,微信最強(qiáng)的屬性還是信息的流動,任何解決溝通和信息不對稱的移動應(yīng)用都能在微信公眾平臺如魚得水。
某種程度上,今天之所以是微信開始成為企業(yè)在Apps之外的另一種選擇,根本原因在于微信真正的價值是一種信息的匯聚與通聯(lián),借助強(qiáng)大的ID體系它讓信息更有效的流動并形成循環(huán),改變了App Store模式下信息被封裝在一個個互相獨(dú)立的App中彼此割裂無法順暢流動的窘境。
微信負(fù)責(zé)人張小龍?jiān)诮邮堋渡虡I(yè)價值》雜志采訪時曾經(jīng)說過:“不管世界多么復(fù)雜,溝通的核心就是解決對象與信息的關(guān)系。”抽象的來說,對象其實(shí)對應(yīng)的就是ID,信息只有圍繞ID流動而不是封裝在Apps內(nèi)才能產(chǎn)生更大的價值。
這也是為什么Apps模式在過去幾年廣受詬病的原因,一個用戶的手機(jī)中可能裝了數(shù)十款應(yīng)用,但應(yīng)用彼此之間隔著高高的墻,有時候做一個決策,用戶需要同時打開若干個Apps才能完成,這種窘境也是為什么能夠關(guān)聯(lián)不同Apps的IFTTT會如此受到歡迎。
從這個視角去看,微信公眾號其實(shí)是一個加強(qiáng)版的IFTTT,它更強(qiáng)大之處是在于其ID體系,圍繞著ID,信息從孤立到能夠自由流動,而微信扮演的角色,則是一個滾滾奔騰起來的信息河流的樞紐。
事實(shí)上,蘋果能夠成就一個生態(tài)系統(tǒng)的重要標(biāo)志正是他的ID體系,只是蘋果ID更多是被用來作為下載應(yīng)用的門票,當(dāng)蘋果平臺上產(chǎn)生數(shù)以萬計(jì)的應(yīng)用,這些應(yīng)用進(jìn)而不斷創(chuàng)造數(shù)以億兆的信息時,信息依舊圍繞各自的Apps相互隔離,蘋果ID并沒在幫助信息的流通與匯聚上扮演太多角色。
這恰恰是微信的機(jī)會,這個擁有4億用戶的龐然大物讓自己從App變成一個平臺,ID體系最大的價值在于在龐雜而混沌的海量信息中疏通了道路,打掉了障礙,讓信息得以順暢流轉(zhuǎn)。
ID化讓微信成為一些企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)從App向Web過渡階段的一種成本較低的最佳選擇,當(dāng)然,冰山背后,一個更大的冰山正隱隱浮出水面,這個大家伙同樣擁有強(qiáng)大的ID體系,并有可能在未來的Web app時代成為新的信息中轉(zhuǎn)樞紐。
在蘋果風(fēng)頭正勁的過去3年里,谷歌一直在全球范圍內(nèi)力推Chrome的普及和跨平臺化,甚至推出Chrome OS的筆記本電腦,這背后是以Web Apps為核心的一套生態(tài)體系。借助統(tǒng)一的Google ID 讓未來web端自由流動的信息實(shí)現(xiàn)高效整合,而這恰恰也是Google的使命,因?yàn)橹挥行畔⒊浞指咝Я鲃幼鳛榍疤幔磥硪苿佣说乃阉鞑艜笥锌蔀椤?/P>
我們所處的時代已經(jīng)不再是移動互聯(lián)網(wǎng)信息匱乏的拓荒期,當(dāng)信息產(chǎn)生的足夠多,連接人與信息讓信息高效圍繞人來流動的ID的價值就越來越大,這是過去的蘋果,現(xiàn)在的微信和未來的谷歌能夠站在產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)的核心所在。
脫離了對人的服務(wù),再多的信息毫無價值,不論是現(xiàn)在軟件層面的ID化還是未來設(shè)備的ID化,其背后都對應(yīng)著一個巨大的機(jī)會——高效地聯(lián)通人與信息。
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