創(chuàng)業(yè)公司很多時候不容易找到正好契合需要的人才，畢竟很多時候，創(chuàng)業(yè)公司是在做一件創(chuàng)新的事情，即使別處有精于某一領(lǐng)域的人才，進入創(chuàng)業(yè)公司也要面臨融合的問題。比如“媽媽說”團隊的兩個核心人員——師濤和Maggie：師濤做傳統(tǒng)市場營銷的經(jīng)驗很豐富，但他不熟悉如何為那些客戶進行在線營銷， 馬云就建議他要手“長”一點，雖然在線營銷有專門的人做，但師濤可以大膽插手。Maggie則是團隊里惟一的媽媽，早教經(jīng)驗相當(dāng)豐富，但她總擔(dān)心自己不懂互聯(lián)網(wǎng)，馬云就告訴她，其實互聯(lián)網(wǎng)只不過是一種手段，早教的本質(zhì)還是一樣。
這些給團隊成員的建議其實充分體現(xiàn)了一個CEO的團隊溝通能力，根據(jù)不同背景、性格的團隊成員，溝通也應(yīng)該做到因人而異。當(dāng)然，溝通也有因時而異的講究，比如“媽媽說”團隊的“晚間電話”習(xí)慣：每晚10點以后，馬云總會撥通自己親情號碼列表上的幾個號碼，就是白天一起工作的幾個創(chuàng)始人，利用這個比較容易反思和情緒比較敏感的時間段，用電話溝通解決未完成的問題和管理團隊的情緒。
每位核心創(chuàng)始人在和團隊溝通時，都會有自己的秘訣和經(jīng)驗，但無庸置疑的是，團隊的存在對領(lǐng)導(dǎo)者是一種幫助。雖然中國的大多創(chuàng)業(yè)公司依然傾向于保留一個“最后決斷者”的角色，但團隊的有效溝通，特別是相互提示問題和情感的傳達(dá)，還是能夠制衡核心創(chuàng)始人的力量，避免出現(xiàn)獨裁。能力互補當(dāng)然重要，但情感上的理解更為重要，性格和風(fēng)格上越統(tǒng)一越有戰(zhàn)斗力，做事方法、標(biāo)準(zhǔn)各異、很難步調(diào)一致的團隊，會經(jīng)常陷入執(zhí)行力低下的困境。
困境三：時間點進入還是等待
我們采訪的創(chuàng)業(yè)者，幾乎不約而同地將“時機”列為外部不可控因素中第一的位置。的確，在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)始人第一要明確做什么，第二便是時間點。特別是在一個晦暗不明的時間點上，創(chuàng)業(yè)者最痛苦的抉擇就是像哈姆雷特那樣發(fā)問，現(xiàn)在進入還是等待？
實際上，在具體的創(chuàng)業(yè)案例中，在看不清機會時，做往往比不做的結(jié)果要好。 “通常早進入比晚進入要好，進早了，可以想各種辦法低成本地維持下來，等待市場爆發(fā)，但進遲了，就沒有機會了。”去哪兒旅游搜索引擎創(chuàng)始人兼總裁莊辰超這樣說。
中文在線創(chuàng)始人童之磊也認(rèn)為，看好大方向最好是早進入潛伏起來，他的經(jīng)歷也證明了這一判斷。最難熬時童之磊靠打工賺的工資，養(yǎng)著當(dāng)時3個人的中 文在線團隊，但那一時期積累下來的成果，今天還是比競爭對手具備更大的優(yōu)勢。童之磊的生存之道是“做農(nóng)夫的，有時候收成不好，也得會打點獵”。對于市場時機還沒有到來之前，童之磊認(rèn)為應(yīng)該采取“積極的等待”，首先要從產(chǎn)業(yè)鏈最先成熟的環(huán)節(jié)突破。他解釋說，比如中文在線抓住了中小學(xué)數(shù)字圖書館的機會和中移動手機閱讀平臺的機會等，實際上都已接觸了這些領(lǐng)域很多年。他給創(chuàng)業(yè)公司的建議是，保持“多點觸摸”，對各種細(xì)分市場的機會要保持接觸和敏感度，等機會來了，也許就是“剩”者為王。
但在IC設(shè)計行業(yè)，在市場尚未到來之前，很可能由于過多的研發(fā)投入已經(jīng)使企業(yè)等不到柳暗花明的時刻。2008年5月，曾被稱為“TD芯片龍頭企業(yè)”的凱明因為股東不再繼續(xù)投資，從而資金鏈斷裂而破產(chǎn)，成為先烈。在中國TD發(fā)展史上，凱明無疑會被寫下一筆，不過理由可能并不會是這家創(chuàng)新的科技公司貢獻了139項國內(nèi)外專利和TD業(yè)內(nèi)的多項第一，而是在中國3G市場將開啟時，先行者卻倒下了。
在凱明倒閉的前一個月，TD開始在中國試商用。凱明提前倒下，看似因為資金鏈斷裂，其實更多的是管理層把握TD產(chǎn)業(yè)市場機會的失誤。但是也有聰明的市場先行者，同樣苦苦等待TD市場時機的還有展訊，但展訊就避免了凱明產(chǎn)品線單一、雞蛋都放在TD一個籃子的錯誤，依靠2G產(chǎn)品線的收入減輕了資金的 壓力。
積極的等待，是市場機會到來之前創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該保持的狀態(tài)。很多企業(yè)看似幸運地踩準(zhǔn)了時間點，事實上都經(jīng)過一個相當(dāng)長的準(zhǔn)備期。
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