一群人擠公車，總是瘦子比較有優(yōu)勢。在還沒成為有座駕的糕富帥之前，要擠上開往成功的列車，減肥或許是一條值得嘗試的道路?
兩周前主營線上饋贈禮物的創(chuàng)業(yè)公司W(wǎng)antful裁掉了三分之一員工——由26個變?yōu)?7個，按照一般的理解，這樣的人員變動一般意味著公司運作出了問題，但實際上不是。Wantful有穩(wěn)定的盈利和投資人的資金支持。CEO John Poisson稱此舉是為了讓公司保持精益的體量和業(yè)務(wù)的專注。
“2012年我們花了很多人力在擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模上面，產(chǎn)品種類從300種發(fā)展到4000種。現(xiàn)在這個目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，我們得重新回到一個‘瘦’的團(tuán)隊狀態(tài)，專注于怎樣把服務(wù)做好。”
Wantful是一個以高質(zhì)量和設(shè)計風(fēng)格著稱的在線贈送禮物的平臺。用戶登錄之后填寫送禮對象信息和預(yù)算，系統(tǒng)會推薦一些禮品選擇，用戶選擇12個備選的禮品，Wantful精細(xì)打包之后發(fā)給收禮者，收禮者再從這12個禮物里面挑一件。
這種模式解決了送禮者挑禮物費時費力的問題，也讓收禮者真正能收到自己想要的禮物。
種種跡象表明，Wantful的經(jīng)營狀況良好：于2012年3月份獲得了550萬美元的融資之后，網(wǎng)站改版、移動端產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品類別越來越豐富、核心功能也越來越完善。據(jù)Poisson稱，由于節(jié)假日的到來他們網(wǎng)站的流量又增加了不少。
“很多和我們類似的社會化禮物的創(chuàng)業(yè)者都喜歡求快，喜歡爆發(fā)式的增長，但這樣增長的客戶往往來得快去得也快。我們想要看得遠(yuǎn)一點，長期維系一群對設(shè)計和品質(zhì)有追求的高端客戶。我們是朝著這個目標(biāo)走的，現(xiàn)在也初見成效，利潤率、單筆交易額、用戶忠誠度都不低。”
于是，當(dāng)有人告訴投資人Wantful公司管理不善時，連投資人都覺得難以相信。
Poisson表示裁員只是規(guī)模上的縮減，和團(tuán)隊管理沒有大的關(guān)系。Wantful是Poisson的第四次創(chuàng)業(yè)，他覺得能理解用戶真正的需求才是項目成敗的關(guān)鍵。去年他們花了一些時間在這上面，有意思的是不少用戶反應(yīng)團(tuán)隊中市場部門的人員大可不必那么多，這也是促成Wantful裁員的重要因素。
由于重質(zhì)不重量的發(fā)展理念，Wantful暫時還不打算把精力放在擴(kuò)大規(guī)模上。Poisson說團(tuán)隊會持續(xù)發(fā)展，但以目前公司的運作狀況來看，輕量的團(tuán)隊會更適合。
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