誰比較關(guān)鍵
在平臺(tái)的早期要壓低進(jìn)入門檻,尤其是要提供向下相容,必須先搞清楚是雞要向下相容,還是蛋要向下相容,或者說,雞跟蛋的存在,哪一個(gè)比較關(guān)鍵。
如果是一個(gè)媒合買方與賣方的平臺(tái),通常是賣方比較重要 — 在交易里面買方往往提供金錢,而賣方則提供價(jià)值,所以當(dāng)賣方愿意上到平臺(tái),也就等于把價(jià)值搬上了平臺(tái)。
舉例來說,幫消費(fèi)者訂餐廳的 EZTABLE 平臺(tái)在創(chuàng)業(yè)初期,平臺(tái)還沒有蓋好之前,四個(gè)創(chuàng)辦人早就分頭進(jìn)行,各自談了幾十家餐廳來加入他們的服務(wù)。餐廳里沒有網(wǎng)路?沒問題,EZTABLE 向下相容,無論你要用傳真、手機(jī)還是電話,他們通通可以跟你串接。
舉例來說,幫人們找裝潢修繕師父的 5945 平臺(tái),他們創(chuàng)業(yè)的第一步是騎著摩托車在臺(tái)北市掃街、訪問,先找出藏于民居之中的水電行,成為他們的第一批師父來源 — 當(dāng)然,很多師父不會(huì)上網(wǎng),所以 5945 向下相容,電話、手機(jī)、簡(jiǎn)訊,通通支援。
舉例來說,一般創(chuàng)投設(shè)立的第一步是先去募集一支基金,然后再想辦法把錢投資出去。但三年前當(dāng)我們?cè)趧?chuàng)辦 appWorks 之初創(chuàng)投時(shí),我們用了一個(gè)新的角度去看這件事情,把創(chuàng)投看成一個(gè)媒合投資人與新創(chuàng)公司的平臺(tái)。這里面創(chuàng)業(yè)者當(dāng)然是賣方,所以要想辦法先吸引他們上來。因此 appWorks 先提供育成計(jì)畫,等確定這個(gè)服務(wù)能夠幫創(chuàng)業(yè)者提供價(jià)值,吸引到好的 Startups 來加入,這時(shí)我們才去向投資人們募集了一支 3.2 億的基金來投資他們。
舉例來說,Google 是一個(gè)媒合廣告主與消費(fèi)者的平臺(tái),賣 (供應(yīng)點(diǎn)擊) 的一方是消費(fèi)者,而買方則是廣告主,所以他們必須先把搜尋引擎做好,吸引到足夠的消費(fèi)者,才能夠有廣告主愿意來採(cǎi)買。而在搜尋這里面,賣 (供應(yīng)結(jié)果) 的一方是所有網(wǎng)站,而買方則是消費(fèi)者,所以在有消費(fèi)者之前,Google 必須先做出一個(gè)有全世界最棒的網(wǎng)站爬蟲 (向下相容),和全世界最棒搜尋結(jié)果的網(wǎng)站。
殺手應(yīng)用
而除了降低進(jìn)入門檻,提升進(jìn)入價(jià)值也是吸引雞與蛋來加入的重要關(guān)鍵,也就是所謂的 Killer App。
舉例來說,F(xiàn)acebook 不是靠著社交進(jìn)入臺(tái)灣,而是靠開心農(nóng)場(chǎng)這個(gè)殺手應(yīng)用。LINE 靠的是無敵可愛貼紙,WeChat 靠的是Push to Talk,iPhone 靠的是可以上網(wǎng)、與 iTunes 同步音樂,Android 是與 Gmail、Maps 等 Google 服務(wù)深度整合,而 Twitter 則是簡(jiǎn)單到不行來殺死用戶,吸引到第一批會(huì)生蛋的雞。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的早期殺手應(yīng)用是由平臺(tái)主自己提供,因?yàn)樵谝粋(gè)沒有網(wǎng)路效應(yīng)的早期平臺(tái),買賣雙方?jīng)]有理由搶先其他人加入,所以唯有當(dāng)你能提供有強(qiáng)大價(jià)值的 Killer App,你才有機(jī)會(huì)吸引到第一批用戶,也才有機(jī)會(huì)在最終創(chuàng)造出強(qiáng)大的網(wǎng)路效應(yīng)。
結(jié)論就是,如果你要蓋的東西是平臺(tái),則雞蛋策略是你務(wù)必要有的 Go-To-Market Strategy。
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