【創業網Cye.com.cn】在中文的世界，當我們問先有雞還是先有蛋，那往往不是一個自然科學的討論，就是一個腦筋急轉彎的測驗題。
有趣的是，在英文的世界，當用到It’s a “Chicken-Egg” problem時，它往往是一個社會科學的問題 — 當你要做任何服務，需要有買方與賣方同時加入你的平臺，才能開始有交易發生時，典型的 Chicken-Egg Problem 就出現了。
最好的例子就是電動車，大家都知道汽油越來越貴，開電動車比較省錢，也比較環保，但是目前很難在外面找到加電站，充電很不方便，所以沒有人要買電動車，沒有人買電動車，也就沒有人想蓋加電站。沒有雞就沒有蛋，沒有蛋也沒有雞，最后所有人一起陷在囚犯困境里面。
這也是想要做平臺的創業者最容易忽略的問題，他們往往幻想當平臺蓋好，買方與賣方就會自動的上來交易，而自己則可以翹著二郎腿等著數鈔票。
問題是自從有網絡以來，不知道已經有多少人嘗試過蓋這些交友、拍賣、二手車、電玩交換、語言教學平臺，但真正成功者幾希。如果你去研究一下他們失敗的塬因，當然不是因為平臺蓋得不夠好，而是自始至終，他們都沒有突破雞與蛋的問題。
所以要蓋這種橋梁類型的服務，你不但要想要如何把平臺蓋好，還要想第一批雞與第一批蛋，到底要從哪里來。
向下相容
最典型的解決方案是 Backwards Compatibility，也就是讓你的新平臺支援既有的主流平臺。
舉例來說，當 iPad 推出時，Apple 讓所有的 iPhone 程式還是可以在上面執行。當 iPhone 推出時，則讓所有的 iPod 歌曲還是可以在上面聆聽。當 iPod 推出時，所有的 CD 歌曲都可以透過 iTunes 轉檔成 MP3 格式并自動同步到 iPod。
向下相容讓你把既有主流平臺的雞直接拿過來使用，則在你的平臺上要生出蛋就變得容易許多。所以要解決上述的電動車困境，你需要的是Plug-in Hybrid，也就是可以充電又可以加油的油電共生車。這種車向下相容，當有加電站時，它可以直接插電，沒有加電站時，它還是可以去一般加油站加油，這讓想買電動車的買主不會因為市面上缺乏加電站而放棄購買。而等到 Plug-in Hybrid 多了，加電站自然也就會跟著蓬勃，而雞蛋問題也就迎刃而解。
降低進入門檻
向下相容其實某種程度是在降低使用者的進入門檻，因而提昇他們採用的意愿。所以除了支援主流平臺之外，很多其他的降低門檻方法也可以視情況採用。
例如當痞客邦想要讓無名的部落客跳槽到他們的平臺，除了支援既有的博客規格 (HTML、RSS…) 之外，他們還提供免費搬家服務，讓你無痛的從一個地方跳到另一個地方。想要從 A 人力銀行吸引求職者的 B 人力銀行，除了支援 A 人力銀行的履歷格式，也會提供履歷匯入服務，讓使用者很快可以另起爐灶。
此外，很多平臺會提供免費試用、首購優惠，甚至像是無名小站的限量白金會員，都是在把早期使用者的進入門檻壓到最低，好讓平臺早日突破雞蛋困境。
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