【導讀】博客的產生與Pivot有關；Twitter的誕生Pivot有關……Pivot是什么？它字面意義是指創業時的關鍵轉折。通俗的講就是，你本來是按菜譜做一個菜，但亂七八糟之后，卻頓悟出來了一
個新菜品。Pivot有規可循嗎？請看硅谷創新大師@Steve_Blank的布道。
有些創始人拜訪完客戶后，總是確信自己找到了關于公司未來的“真正”解決方案，接下來卻是一片混亂。
如何在短時間內發現新的模式，找到pivot(指創業時的關鍵轉折、關鍵轉向)，是公司創始人必須掌握的技能。可有的時候，某些所謂的模式其實是干擾，只會讓你的愿景化為幻境。知道如何區別愿景
與幻境，可以避免創業公司陷入混亂。
尤里(Yuri)是我過去的學生之一，2011年他創立了一家大數據分析公司。他將自己的博士論文成功轉化為殺手級產品，并獲得投資，現在是一家30人公司的CEO了。我很高興地看到他擁抱以客戶為中心
的企業精神，并付諸實踐。他總是在客戶面前，聆聽，銷售，安裝，學習。
可這正是問題所在。
我用他們的軟件分析早期風險投資時，在他的公司里待了一陣。在那里看到的一切，讓我想起自己作為一名創始人時做過的最棒的事情和最糟的事情。
名詞解釋——Pivot：創業家最重要的本領
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很多創業者都聽說過pivot這個詞，也大概知道它的含義。 不過，臺灣創業公司appWorks合伙人林之晨(mrjamie.cc)在其博客中稱，這個詞很難翻譯。字面上，pivot是“轉軸”之意，是機械構造賴以
旋轉的基礎。在創業上，pivot比較接近“關鍵轉折”之意，是創業家最重要的本領。
博客(blog)的產生就與pivot有關。林之晨舉例說，Pyra Labs在1999年創立時，創始人依凡·威廉斯(Evan Williams)本來想開發一個在線項目管理軟件，結果軟件本身不怎么受歡迎，其中的“網絡記
事本” (Web Log) 功能大家特別愛用。Pyra Labs決定來個 Pivot (轉換跑道)，專心做博客，最終被谷歌買下。
Twitter的產生也與pivot有關。林之晨說，依凡·威廉斯離開谷歌創辦Odeo公司時，本想做一個Podcasting (網絡個人隨選廣播)平臺。結果開發產品的同時，創辦團隊成員發現有大量互相傳簡訊的需
求，所以做了一個簡訊轉發/廣播平臺twttr。不久后發現 Podcasting 并不是市場所需的“未來廣播”，twttr 反倒紅了。于是，整個公司又來了一個 pivot，才有了今天如日中天的 Twitter。
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差不多每一周，尤里結束與客戶的會面后都會滿載而歸，帶回各種新見解。他也許會這么宣布：“我們正在開發錯誤的產品!”“現在要先找準pivot。”然后輕易地顛覆的他們原本靈巧的開發進程，
有時甚至顛覆的是整個商業模式，使公司處于火警狀態，上上下下都忙于應對尤里的新洞見—無論它到底是什么。
還有一些時候，尤里會因為燒錢速度、銀行賬戶金額的下降，以及客戶的負面意見而深受打擊。這種時候他回到公司就宣布：“要是我們不能一起采取行動，3個月內就會破產。”我甚至聽到他對一個
客戶說：“要不是您的訂單，我們3個月內就該關門大吉了。”
結果就是，公司里每個人都不敢擅作決定，因為他們猜不準尤里那一周又想干嘛。一部分工程師還認為，如果創始人宣布公司會在3個月內完蛋，他們就該準備跳槽了。正因為此，這家公司落下了“缺
乏連貫策略”的名聲。
看到這一切時我很尷尬—這就像創業初期的我。那時，拜訪完客戶后，我總是確信自己找到了關于公司未來的“真正”解決方案，接下來卻是一片混亂。
尤里的公司有些不幸。雖然還有其他三位聯合創始人，可尤里才是CEO，他們中沒有人的分量足以影響尤里，讓他意識到自己的“洞見”正在讓公司受損。
因此，當我們獨處時，我提醒尤里，他濫用了pivot這個詞，將它與“那一刻的感悟”(whatever I feel like at the moment)混為一談。我說：“你先要認識到，自己不再只是個聰明的工程師了;你
一宣布什么，30個人就得放下手中的一切。”
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