再例如新浪微博，剛出來的時候靠的是名人效應和意見領袖，來吸引大眾粉絲及用戶的參與。
為什么要成為種子用戶，這就是運營的手段了。例如YY，9158，六間房，主播都是可以有收入的，所以她們樂意。例如新浪，對大腕是簽合同送東西發錢。對草根是給你成為大腕的機會。需要根據產品和所能掌控的資源，去決定其運營方式。
吸引用戶留住用戶是目標，其他一切都是手段。手段是多樣化的，善變的。evernote當年剛出來的時候，我就是因為看到一個加拿大朋友的博客分享才去用的。用完之后，我又給部門的人推薦。這就是第一批種子用戶的重要性。
3、產品上線后，增加注冊用戶數等指標成為運營的工作重心，這種情況下如何獲得真實用戶的青睞?
不同的產品，其實不同的階段衡量的指標都是不一樣的：注冊用戶數對有些應用很重要，只是對于電商類的來講，可能就不那么重要了。
很多時候，數據也是需要包裝的。也許一樣的數據，只是比例尺的不一樣，看到的曲線就完全不一樣。而運營要學會包裝產品和自己的成績。
4、掌握了用戶數據之后，怎樣對運營數據進行分析、挖掘?
分析運營數據，最重要的是舍得，要學著扔掉一些數據噪聲，并不是所有數據都有用的。例如你做一個付費的手電筒APP，那么可能因為這個地區經常停電，用戶活躍度非常高。但是這個和產品核心有關聯嗎?NO，關注的應該是安裝量和盈利。
先要想清楚產品是什么樣的，核心的數據字段是哪些，最應該的是想一下這個產品的初衷是什么，也就是想要什么樣的結果，是掙錢，還是要安裝量，還是要解決某人的問題?
按照結果來逆推想要的運營數據指標。如果是掙錢，那么可能跟它有關系的是每個用戶的平均繳費，繳費頻率，利潤率等;如果是安裝量，那關注的則是活躍度，留存率，流失率等;如果是其他的，那么你應該關注的是你的BOSS想要什么?
5、產品新上線，老板希望低投入高回報，遇到這樣的問題，運營同學應該如何解決?
運營需要的是去教育老板，很多時候是付出才能有回報。很多上司不懂業務，不喂雞食，卻讓雞下蛋，這樣的老板，還真不少。這種情況，就是看人下菜。
關注一下老板對業內哪個產品比較喜歡和推崇，然后去分析一下人家的資源�？纯此麄兊耐度氘a出比。是自己真的沒做好，還是老板提了一個不可能完成的任務。接著再來決定下一步的動作。
如果是全新的業務，那么運營首先要做的是對業務的市場與現狀分析，做好智囊;而且要先給老板打個預防針“你丫的要做這個新業務，可要舍得拿錢”。還有就是風險預估，很多運營是忽略了這一點。這樣容易在大家的報告里畫大餅。
有產品的地方就有風險。風險包含各種方面，例如資源不到位無法推出產品的風險;例如水平不夠做不出想要的東西的風險;例如資金不到位無法做宣傳推廣的風險。要看老板能否承受。
6、運營怪產品不行，產品怪運營沒運營起來，雙方脫節，如何解決?
天下武功，唯快不破。先推出來，然后讓運營去收集用戶的反饋，看看用戶怎么看這個產品。對于很多用戶來說，他們不在乎網站功能是否多是否牛逼，而在乎自己最想要實現的CYE功能是否有。例如鐵道部的12306，他們要是做社交做瀑布流有人關心嗎?所有人只要能買到票就好了!所以剛才說的那個，看看運營關注的功能缺失，用戶是否在意即可。
寫在最后
指標只是目的，運營只是手段!目的是固定的，手段是多樣的，不同的產品，不一樣的市場，各種因素的交織形成運營的各種不同。十八般武藝，你，準備好了么?
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
