快速為印度業者客制化
在印度，宏達電占了蘋果一個大便宜。iPhone全球造勢沸沸揚揚，但不善與電信業協作的蘋果，無法像宏達電快速為印度電信業者客制化，反而讓HTC Touch在去年搶先上市。今年才進入印度的iPhone遲遲晚了宏達電半年以上。
經銷商多年累積的信任，是宏達電另一個難以替換優勢。印度是一個高度品牌敏感的消費市場。經銷商都清清楚楚記得，過去惠普、Palm等智慧型手機進口盒裝包裝上，都印有「Made by HTC, Made in Taoyuan」的字樣。經銷商對宏達電的手機品質，早生信心。
用人，則是成功的另一基石。
重賞之下，必有勇夫。宏達電去年直接將印度經銷團隊帶去曼谷旅游，驅使印度人努力賣命。原本，宏達電臺灣管理團隊只要求印度經銷商今年銷售成長三倍，沒想到印度經銷商團隊更具野心，反倒喊出成長五倍的目標。「以前零售商叫我Tony Ericsson，現在他們叫我Tony HTC，」賣過Sony Ericsson、現任宏達電cye.com.cn印度北區銷售經理馬奇加(D. Makhija)拍拍胸脯說。留著一小撇胡子、掛上Dolce Gabbana墨鏡、手上戴著深黑寶石戒指的馬奇加，大笑起來像黑幫老大，小腹也會震動。
「我們在印度只瞄準諾基亞！」宏達電印度業務主管香瑪(A. Sharma)發下豪語。五歲的他，希望未來可以開一臺ＢＭＷ跑車馳騁新德里街頭。
「要善用印度人壓抑了五千年的成功渴望，」宏達電亞太業務行銷副總經理董俊良緩緩地說，這就是宏達電的印度教戰守則。
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