“我們的樣機很快就可以配到您的手里了，您一定再耐心等一下。”北京平治東方科技發展有限公司董事長范坤芳正在向一個客戶作出解釋。
接完電話，范坤芳非常興奮地對記者說：“我們只是參加了國外的一個博覽會，在國內還沒有作任何推廣，但是產品卻已經在網絡上炒得非常熱，國內外客戶的咨詢電話不斷地打過來，熟悉的、不熟悉的人都在找我要樣機，我們只能抓緊生產了。”
范坤芳所說的博覽會，就是2007年3月在德國城市漢諾威舉行的消費電子信息及通訊博覽會(CEBIT)。他津津樂道的“樣機”就是由平治東方公司生產，具備了“隨時上網、隨時辦公、隨時娛樂、隨時導航”四大功能的超便攜移動個人電腦(UMPC)，而新產品一亮相就如同重磅炸彈一樣，瞬時引起了熱評。
國有大廠唯一的研究生下海了
“1.8萬人的國營大廠，人人都知道我的名字，因為我是廠里唯一的研究生。”回憶當年下海創業時的情形，范坤芳意氣風發地說。
1987年，北京航空航天大學飛機制造專業研究生畢業的范坤芳，被分配進了某大型國有汽車制造廠技術科。本來想有一番作為的范坤芳卻發現自己的思維與國有管理體制格格不入。“我找領導談生產問題，領導對我很客氣，因為我是廠里唯一的研究生，但是談完了就完了，現實卻一點也沒有改變。”范坤芳覺得很失望，離開公司的念頭產生了。
“即使失敗了，我還能靠賣冰棍養活自己。”抱著這種想法的范坤芳，在1989年毅然辭職下海。作為校友兼好朋友，當時的北京四達公司總經理張征宇給了范坤芳3.2萬元，讓他在濟南創立一個分公司，范坤芳拿著這些錢開了一家打字復印店。
店里來了一位尋找打印機碳粉的客戶，雖然店里不經營碳粉，但范坤芳仍然四處打電話為客戶聯系，并親自去取貨。這種周到的服務贏得了客戶的信任，不久，這個客戶就為范坤芳介紹來了幾百萬元的生意，為他今后的發展積累了資金。
“一定要真誠地對待每一個客戶，在力所能及的時候一定要去幫助別人，千萬不要吝嗇。”這是讓范坤芳一直受用的創業心得。
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