經營:展覽靠邊 小店賣咖啡飲料賺錢
小龍看到咖啡屋如此受到歡迎,自己的經營重點也就逐步向咖啡屋傾斜,一方面改良增加了飲料的種類,另外一方面則盡量營造出小店的小資情調,擺放了精心設計的書柜與滿書架的外文原版書籍。而所謂的展覽,則逐漸演化成了吸引熟客的“陪襯”。
定期舉辦的展覽不再成為幾位小海歸的專利,而是花樣翻新,這個月辦雕塑展,下個月辦家具展。顧客花錢喝飲料,免費看展覽,何樂而不為?
記者幾年內采訪過的成功咖啡廳中,老板善于與顧客交心都是制勝法寶,小龍也不例外。但她與別的老板的不同之處在于時常能發揮客人的主觀能動性,讓顧客參與到飲料的創作中去。
開業初期的飲品種類,基本都是小龍自行設計的,本來就很有創新性,比如說將咖啡加入不同量的奶酪,制作出口感濃郁的奶酪咖啡。但時間一久,一個人設計難免黔驢技窮,小龍就想到了發動老顧客搞創作。
一位酷愛園藝制作的女白領很喜歡店里的清涼飲料,就提出來,不妨做一些原汁原味的植物飲品,如薄荷蜂蜜茶、香草茶,去盡浮華,返璞歸真。
小龍聽取了她的意見,買回香草植物做實驗,調制好味道后就開始對外銷售,果然成為了那個夏天最受顧客歡迎的系列飲品。
后來,小龍索性在咖啡屋的空中花園親自栽培香草,不久后花園就變得郁郁蔥蔥起來,既美化了環境,又供應了小店的材料需求,攤薄了成本。
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