朱慧卿繪
在使用手機的時候，您有沒有遇到過這樣的情況：在不知情的情況下被扣了服務費，一查才發(fā)現(xiàn)，竟是內(nèi)置軟件自動訂制了服務；或是也不知道誤按了什么鍵，就被告知定制了某項服務，沒有二次確認，直接被扣掉話費，后悔也來不及了……
針對讓人頭疼的手機“吸費”問題，工業(yè)和信息化部與國家工商總局日前聯(lián)合發(fā)出了《關于進一步整治手機“吸費”問題的通知》（以下簡稱《通知》）。
手機“吸費”仍較嚴重
申請進網(wǎng)許可，須提交芯片和軟件信息
目前，未獲得進網(wǎng)許可證的非法手機“吸費”現(xiàn)象仍然比較嚴重。
《通知》對增值電信業(yè)務經(jīng)營者、基礎電信企業(yè)、手機生產(chǎn)企業(yè)、方案及芯片制造企業(yè)都有明確要求。對增值電信業(yè)務經(jīng)營者，《通知》要求其不得制作、使用、提供各類“吸費”軟件，不得以任何方式侵害用戶合法權益。對基礎電信企業(yè)，《通知》要求其加強對合作增值電信業(yè)務經(jīng)營者的業(yè)務管理，完善合作協(xié)議，嚴格約定違約責任。同時建立日常撥測機制，對撥測中發(fā)現(xiàn)問題的內(nèi)置業(yè)務及合作伙伴要及時處理、及時通報。對于定制手機，要按規(guī)定加強內(nèi)置業(yè)務審查，落實信息安全管理責任，保護消費者合法權益。對手機生產(chǎn)企業(yè)、方案及芯片制造企業(yè)，《通知》要求其切實加強自律。手機生產(chǎn)企業(yè)在申請進網(wǎng)許可時，須提交芯片供應商、軟件開發(fā)商及軟件版本等信息備查。
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