成為一名偉大企業(yè)家的秘訣是什么?我花費(fèi)了幾十年時(shí)間，與他們一起尋找答案。
或許，答案并非總是那些顯而易見(jiàn)的品質(zhì)：例如抱負(fù)宏偉、意志堅(jiān)強(qiáng)或勤奮盡職。所有成功企業(yè)家都具備的一種本領(lǐng)，是能夠激勵(lì)他人、領(lǐng)導(dǎo)他人去完成一項(xiàng)偉大任務(wù)。
那么他們?nèi)绾蝿?dòng)員和鼓勵(lì)追隨者呢?一個(gè)關(guān)鍵因素是講故事的能力。他們把故事講越有說(shuō)服力，追隨者也就越會(huì)全力以赴。
從印刷工人、政治家本杰明•富蘭克林(Benjamin Franklin)到索尼(Sony)的盛田昭夫(Akio Morita)，再到西南航空(Southwest Airlines)的赫布•凱萊赫 (Herb Kelleher)，他們每個(gè)人都用自己的方式，用同一個(gè)夢(mèng)想與所有股東聯(lián)系在一起，用一項(xiàng)共同的事業(yè)使員工、供應(yīng)商、銀行家、投資者和客戶團(tuán)結(jié)到一起。他們并非炒作高手，而是優(yōu)秀的倡導(dǎo)者，他們激發(fā)了人們的想象力，并贏得了他們的衷心擁護(hù)。
有所成就的政治家也具備編故事并說(shuō)服選民支持他們夢(mèng)想的能力。與成功的宗教領(lǐng)袖和企業(yè)家一樣，他們理解我們?yōu)樽约汉退司幙椀?a href="http://m.390056.com/gushi/" target="_blank">故事的重要性。
企業(yè)家們知道，我們每個(gè)人都是我們自己劇本的創(chuàng)作者，如果決心足夠大，我們就能改變劇情。我遇到過(guò)很多靠自我?jiàn)^斗而成功的男男女女，他們事先都設(shè)想過(guò)自己的未來(lái)。他們不是幻想家，而是講求實(shí)效的人，不但有著自己的生活構(gòu)想，而且還能說(shuō)服其他人幫助他們實(shí)現(xiàn)這一構(gòu)想。
我們都是聽(tīng)著這些故事長(zhǎng)大的：故事是我們了解這個(gè)世界的“窗口”，也是我們?yōu)楹螣釔?ài)戲劇、圖書(shū)、電影和電視劇等娛樂(lè)項(xiàng)目的原因。講述真實(shí)經(jīng)歷的人和組織更有可能與公眾建立一種契約關(guān)系，不論是在經(jīng)理給員工下達(dá)命令時(shí)，還是在用精彩的廣告活動(dòng)推廣某個(gè)品牌時(shí)。
每位企業(yè)家所做的很多事情都離不開(kāi)講故事。一家初創(chuàng)企業(yè)必須向投資者推銷(xiāo)自己以獲得資金：創(chuàng)始人會(huì)圍繞他們的新企業(yè)編一個(gè)故事，以此吸引支持者的注意力。
編故事還在各種談判(比如找工作、謀求升職、拉到大訂單、出售公司)中發(fā)揮著重要作用。買(mǎi)方需要從情感上融入到故事中，而靠大量的表格很難與買(mǎi)方進(jìn)行真正的互動(dòng)。
要讓故事變得真實(shí)，它應(yīng)該是親口講出來(lái)，而不能使用數(shù)字技術(shù)。只有當(dāng)觀眾感受到你所說(shuō)的東西，這個(gè)故事才會(huì)產(chǎn)生最大效果。
同樣道理，如果我要發(fā)表一次有關(guān)創(chuàng)業(yè)的演講，而前一位演講者通篇都是PowerPoint幻燈片和數(shù)據(jù)，我總是會(huì)感到信心加倍。我說(shuō)的話將與此形成對(duì)比。我更愿意用資本主義戰(zhàn)場(chǎng)上的勝敗軼聞來(lái)打動(dòng)聽(tīng)眾，而不用任何演講道具。重要的是情節(jié)、講述、讓聽(tīng)眾緊張以及在合適的時(shí)機(jī)制造高潮。
談到這一主題的書(shū)很多：我最喜歡的是好萊塢大亨彼得•古伯(Peter Guber)的《Tell to Win Cye》，作為制片人，他受到的贊譽(yù)影片包括《雨人》(Rain Man)。他的整個(gè)職業(yè)生涯都源于講Cye故事的天賦，不管是推銷(xiāo)一部影片的創(chuàng)意，還是融資，或是讓合伙人參與他的項(xiàng)目。他不僅僅是一位作家——他有過(guò)這樣的感受和經(jīng)歷。
日常新聞與我上面描述的情形相反：它往往缺乏主人公和美好的結(jié)局，更有可能的是充滿災(zāi)難、沖突、暴力和犯罪。滾動(dòng)新聞?lì)l道和數(shù)字革命意味著新聞標(biāo)題的曝光度和強(qiáng)度比任何時(shí)候都更強(qiáng)烈。
我們不可能影響任何一個(gè)事件，與我們自己的故事不同。因此，我建議讀者應(yīng)避免看太多新聞，而是應(yīng)關(guān)注于自己的故事。
成功企業(yè)家會(huì)學(xué)會(huì)掌握講故事的藝術(shù)，并意識(shí)到這是鼓舞團(tuán)隊(duì)行動(dòng)起來(lái)的一種重要工具。我今年的一項(xiàng)計(jì)劃是把故事講得更好。新年伊始是改編個(gè)人劇本的理想時(shí)刻，我們或許會(huì)增添更多愿望和樂(lè)觀情緒、一些新目標(biāo)和幾項(xiàng)有意義的自我改進(jìn)之處，并發(fā)誓用積極的心態(tài)來(lái)迎接2013年，迎接我們的工作、同事、朋友和家人。
任何一個(gè)勝出的故事講述者都知道，最好的故事會(huì)激勵(lì)人心，讓人對(duì)未來(lái)充滿信心。(譯者/梁艷裳)
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