行內揭秘1
幾千元上維修班 學習幾個月就出師
記者隨后找一些蘋果維修的內部人士,他向記者講述了一些維修的內幕和伎倆。他說,現在社會上到處是各種手機維修課程,分中級和高級等檔次,學費從兩千多到五千多元不等,一般兩三個月就能出師,邊修邊學,而利潤很高,這也是現在到處都是蘋果維修店的原因。
一家手機企業市場部人士說,現在手機維修屬于暴利行業,沒有100%利潤率,也有50%以上。正因為利潤高,這些維修店普遍不愿意加入廠家的正規售后服務網絡。
不過他認為,做這一行也有風險,因為蘋果iphone等產品的集成度非常高,機身體積非常輕薄,拆機時萬一不小心弄壞了配件,風險損失也只能自己扛。
2山寨配件冒充原裝配件 價格翻10倍
不少私人店鋪欺負用戶不懂行情,漫天要價。由于iPhone維修費太昂貴,很多用戶干脆拿iPhone到授權店以外的私人店去進行維修。這些店的維修費之所以便宜,主要在于配件價格便宜。記者在現場看到,維修店拿出的配件多是簡易包裝,印刷模糊,而店主卻堅稱“這就是原裝配件”,消費者也無法鑒別和理論,只能任其開價。
他舉例說,如果不是原裝配套,一片iPhone3觸摸屏市場價才30元,綜合維修市場價一般200元到300元,一塊電池也就10元錢,報價高達50~80元。一個iphone3GS背殼才幾元錢,賣給用戶開口就要200多元。
3舊配件拆下來 當新配件賣給別人
不過據業內人士透露,由于原裝配件非常昂貴,八成左右的配件根本買不到,因此私人店維修時換零件的普遍做法是將其他舊iPhone手機上的配件拆下來安裝到用戶手機上。而絕大多數消費者在維修時又不會帶走換下的配件,這就給很多維修店可乘之機,拿去繼續蒙騙其他客人。
這位人士說,就算在蘋果正規維修店,用戶換到的機器主板不一定是新機,也可能是二手的“官翻機”。更換的手機也有可能是備料機。所謂備料機就是“新機”,但是不銷售只作為維修換機用,肯定不是翻新機。
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