他提醒消費(fèi)者應(yīng)該及時(shí)拿回更換下來的配件，因?yàn)樵谛蘩磉^程中，如新零件費(fèi)用是由消費(fèi)者支付的，那么被換下來的舊零件就歸消費(fèi)者所有。因此，企業(yè)既無權(quán)將舊零件占為己有，更不應(yīng)以所謂的“企業(yè)規(guī)定”剝奪消費(fèi)者對(duì)舊零件的所有權(quán)。
原因分析
授權(quán)店價(jià)格貴令人望而卻步
不少用戶反映，雖然蘋果授權(quán)維修點(diǎn)比較正規(guī)，價(jià)格透明，維修質(zhì)量有保障，但收費(fèi)實(shí)在貴得離譜，令人望而卻步。有消費(fèi)者說，在蘋果授權(quán)維修點(diǎn)，只要不在保修范圍內(nèi)的配件，價(jià)格基本都是好幾百元，例如屏1000元，電池580，home鍵800~1000元。有過維修經(jīng)歷的消費(fèi)者小何說：“如果觸摸屏損壞，iPhone4和iPhone3的維修價(jià)分別為1598元和880元，已經(jīng)相當(dāng)于整機(jī)價(jià)格的三分之一了。有蘋果授權(quán)維修商解釋，由于蘋果產(chǎn)品的按鍵都是跟主板連接在一起的，換個(gè)鍵就需要換主板，所以價(jià)格較貴。目前全國(guó)同一價(jià)，換返回鍵3GS版需要880元，四代版本更貴，需要1598元。”
而那些蘋果非授權(quán)維修店的報(bào)價(jià)明顯低了很多。記者在網(wǎng)上查詢到，提供蘋果產(chǎn)品維修的商家很多，并且開價(jià)與蘋果授權(quán)服務(wù)商相差不少。一家維修店老板告訴記者，換返回鍵的價(jià)格一般不到200元，一般不需要更換主板，除非焊死了。記者咨詢另一家非授權(quán)維修店獲知，如果是背景燈不亮的小故障，通過簡(jiǎn)單的清洗就能修好，維修費(fèi)用不到100元。如果是屏幕壞掉了，費(fèi)用相對(duì)高一些，大致800元左右。而蘋果授權(quán)維修店的報(bào)價(jià)要高出非授權(quán)店一倍以上。
對(duì)于五花八門的手機(jī)維修價(jià)格，有物價(jià)部門表示，目前手機(jī)維修費(fèi)用都是企業(yè)自己擬定的，因此物價(jià)部門也較難監(jiān)管。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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