阿里巴巴爆出的中國供應商欺詐事件，讓外貿型電子商務平臺的商業模式與發展前景充滿爭議。
然而，在全球產業轉移與分工的大背景下，中國產品要想走向世界，跨國電子商務的作用還是不可或缺的。在中國制造進入到“微利時代”的現狀下，跨國電子商務如何構建多元的獲利模式？如何在國外市場重塑中國制造的良好形象和信任感？跨國電子商務如何解決供應鏈配套難題？本期創業圈將聚焦這一新領域，揭開他們的商業鏈條與運行規則。
焦點一：如何擺脫微利困擾？
問題：在傳統的外貿出口模式下，中國制造已進入到“微利時代”，中國企業越來越缺少議價權。
支招：傳統的外貿企業，可以把一部分信息網站轉化成交易網站，或者是從交易平臺入手，通過網購的方式，在海外創立品牌，就能夠在某種程度上奪回一部分的產品定價權。
潘建岳：金融危機后，雖然國際市場的蛋糕比原來變小了，但中國企業的機會反而是增多了，關鍵是如何把優質的“中國制造”推出去。其實，“微利”之于中國制造是一直存在的問題，這種格局難以改變的最深層原因是，中國缺少一批有責任感、生產優質產品的制造企業，中國制造還缺乏良好的品牌形象。要解決這一問題，不僅需要培養屬于中國自己優質的品牌，建立好在國外消費者心目中的良好形象，同時還需要一個良好的市場機制和強大的政府支持，后者是中國優質企業生長的土壤。只有內部和外部同時給力，才能從根本上推動中國制造的強大。
顧牧琛：之所以說進入微利時代，一是因為多數外貿企業沒有自己的品牌，二是沒有自己的渠道。美國零售行業在預測未來時表示，傳統批發商和零售商的模式終將會消失。從這個角度來講，電子商務的方式則直接可以把制造商和最終用戶連接起來，這樣就大大減少了其中的一些供應鏈環節，從而將中國制造商的利潤最大化。比如，我們完全不做國內的電子商務，而是幫助客戶做一個垂直的、直接面向國外的平臺，從而最大程度上讓客戶獲取商務信息、定價權等，這樣的出口生意才能實現突圍。
李衍升：通過網購的方式，可以幫助一些中國企業在海外創立自己的品牌，那就能夠在某種程度上奪回一部分的產品定價權。對于傳統的外貿企業而言，如果要調整商業模式的話，可以把一部分信息網站轉化成交易網站，或者是從交易平臺入手，比如考慮在eBay上或者在敦煌網上開店；也可以把公司的網站做一些改變，比如一個賣手機周邊產品的企業，其官網上原本都是企業簡介和產品介紹，如果嵌入一些支付工具，則可以把官網直接變成一個交易平臺，從而讓國外的買家在網上直接下單。
羅民：大量的外向型制造商均轉向國內市場，其實是不現實的。因此，通過電子商務做直銷，對外貿企業來說，不失為一種較快捷、成本較低、風險可控的嘗試。這樣不僅能越過國外品牌商和大買家的限制，直接銷售“自有品牌”，拿回產品的市場定價權，獲取制造環節以外的貿易等其他環節的利潤；還可以開拓一個傳統貿易模式之外的新型網絡銷售新渠道，從而減少對大買家的單純依賴。
林雅志：走低價永遠都不是長期的策略。如今是網絡時代，企業完全可以繞過所謂的中間商，繞過外國的貿易商，直接進入海外市場，進行終端貿易，從而擴大我們的利潤點。有人會說，直接進入海外市場，需要動用的資金或人力都相當大，或者說直接進入海外市場所存在的失敗風險比較大，但是中國有句古語叫：富貴險中求。作為大商家，你要想拿到最大的利潤，你就必然要冒一點風險；而對于中小商家，完全可以通過互聯網，直接尋找到Cye.com.cn終端的零售代理商，這樣不僅能適當地擴大利潤點，還可以知道自己的產品在對方國家是否有市場。
焦點二：如何建立信任機制？
問題：許多制造業企業在電子商務領域缺乏操作經驗，即便是懂電子商務的企業，面對遠跨重洋的外國買家，也不知道如何與他們做生意，其中最大的一個問題就是缺乏信任機制。
支招：發揮平臺的過濾功能，建立一個良好的網上交易環境，最大限度的屏蔽欺詐的買家、賣家，使非法的資金和非法流動的資金能夠屏蔽在支付體系之外。
潘建岳：現在國際市場上的買家并不缺乏信息，特別是廠家的信息，然而信息的繁多反倒是他們煩惱的問題之一——如何在幾千萬供應商中找到自己想要的、優質的那一個？這就需要一個有著完善信任機制的平臺了。環球市場正在做這樣的一件事——通過GMC(環球優秀制造商)認證，把優質的中國制造商集合在GMC平臺上，建立買家信任的中國制造標志。
王樹彤：不論是中國還是外國，電子商務的誠信問題都是存在的，電子商務不同于PC或者其他傳統產業，他的增長可以很快速，但是問題并不好解決。事實上，誠信問題在電子商務中尤其重要，因為買賣雙方可能見不到面，完全線上交易。這是一個技術問題，同時也是企業文化的問題。對于敦煌自身來說，我們采取“免注冊費”，成功交易后付費的在線交易模式，這種收費模式，可以從根本上有效地控制了欺詐行為，從而保持良好的誠信。
李衍升：作為一個支付公司，我們本身有很好的一個風險機制，我們有系統的方式，也有人工審核的方式，最大的程度就是防范這些不規范或者是欺詐性的交易進入我們的系統。比如，有一些人在網頁上賣一些有問題的貨品，我們就有一套偵查機制，會有一些過濾，一旦發現后會馬上關閉問題賬戶。這樣做主要是為了建立一個良好的網上交易環境，最大限度屏蔽欺詐的買家、賣家，使非法的資金和非法流動的資金能夠屏蔽在我們的支付體系之外。
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