《商業模式+微創新》換個角度看商業模式的創新
創新型企業繞不開的坎兒——員工創新行為管理與創新行為文化建設。在《商業模式創新企業如何應對組織變革》這篇文章里，我們曾經從價值鏈和商業模式的本質入手，對企業在商業模式創新過程中面臨的種種挑戰進行了系統剖析，并從推進戰略轉型、管理組織變革的角度，對商業模式創新涉及的理念與目標、方法與模式、操作關鍵問題等內容，為企業提供了一些規劃思路和實施建議。同時也指出，企業創新能力的提升，本質上是員工創新行為與企業創新理念、創新方針要求的協同一致，是員工創新行為的可持續化，是企業創新文化形成的結果。
在這篇“商業模式與微創新”的文章中，我們將關注的焦點由商業模式的創新，轉向優化商業模式、發揮商業模式價值的“微創新”；由關注商業模式創新涉及的業務戰略體系、組織制度體系問題，轉向如何通過各級員工持續不斷的“微創新”行動，關注創新的行為主體——企業員工的創新有效問題。通過關注員工“微創新”活動與商業模式、價值鏈、業務成功要素的匹配性問題，借助“企業創新行為戰略”的建立和實施，為“微創新”理念的全面理解、“微創新”行為的有效管理提供了一個基本路徑。
從推進商業模式創新實施的角度關注“微創新”
商業模式的本質，就是解決企業從哪里掙錢、以怎樣的方式掙錢、憑什么能夠掙到錢等等問題，因此，商模式的創新，至少涉及創新地設計商業模式和商業模式被創新地執行兩個方面的問題。面對當今快速變化的市場環境，任何企業的商業模式都處于持續不斷的動態調整和優化過程中，商業模式的創新本身幾乎就是一個持續不斷的過程，是一個在創新中執行、在執行中創新的過程。
對于企業來講，無論企業是采取了以技術創新優勢、高效運營優勢、獨特服務優勢的商業模式，還是多種優勢的創新組合設計，任何商業模式的完善、優化、實施和成功，本質上都需要全體員工按照商業模式的要求，采取了協同一致的、有效的行動。而且，由于動態變化的特性，任何商業模式的實施過程，都需要員工在實施中創新、創新中完善，需要通過員工的創新學習不斷優化、不斷完善。因此，商業模式能否被創新地執行，商業模式的實施質量、執行效果，核心其實還是員工創新行為的質量。
在09年的一篇文章中（《商業模式創新企業如何應對組織變革》），我們曾經從商業模式創新的本質入手，分析了商業模式創新過程中企業不得不面臨的一系列挑戰。同時也指出，由于涉及戰略轉型和組織變革的復雜過程，商業模式的創新過程，既包括企業價值鏈和業務模式重構帶來的設計挑戰，也包括實施新的商業模式伴隨的組織系統變革、員工行為轉變、企業文化重構、領導風格轉變和企業的市場角色、外部協作體系重建帶來的重重阻力。因此，商業模式創新的難度高、成本高、風險高，但是成功率并不高（“三高一低”），這也是導致很多企業對于商業模式創新多看少動、想動不敢動的一個主要障礙。
“微創新”理念的提出，尤其是“商業模式+微創新”的理念，為減少商業模式創新的變革阻力、推進企業持續創新能力的提升，設計了一條由小到大、由簡到繁、由個體到系統的“三低一高”的創新路徑（難度低、成本低、風險低，成功率高），為大家關注員工創新行為的作用、強化對員工微小創新行為的激勵、管理，提出了一個值得共同關注、共同探討的創新主題。
但是，如何正確理解和運用“微創新”，真正體現其對商業模式和企業創新能力的價值；以及如何有效發揮“微創新”的主體——員工隊伍的作用，真正發揮“微創新”對企業創新能力的促進作用，則是目前企業界比較模糊的問題的，也是需要通過管理方法和工具提供支持的問題。
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