擴張的極限
100億的銷售目標，品類擴張的自主權，2011年春節之后，陳年把“壓力”和“權力”，同時交給了凡客五大產品事業部的主管，并由此打開了“潘多拉的盒子”。
“目標制定之后，肯定要將任務分拆到各個部門，當時，各個部門的壓力都很大。雖然第一季度增長很快，但也只完成了不到10億元的銷售，距離全年100億、分拆到每季度25億的目標還很遠。”一位前凡客人士表示。
“之前，凡客對于顧客二次購買的開發，已經到了極致，包括返券等手段，很多方法都是業內領先的，再想在二次購買上有突破已經很難了。現在，要實現更快的增長，所有的工作只能聚焦于新品開發和新品引進上了。”而根據陳年對各產品事業部總經理的授權，“從確定產品到最后賣出去(的決定權)，全部都在他們手里”。
據這位人士透露，從2011年4月開始，包括日化和其它百貨品類產品，便不斷被前端的新品引進部門開發出來，甚至，由于新品開發速度太快，以至于很多新品“都來不及錄入ERP系統”。
不過，“前端不斷采購和引進新品，后端卻缺少有效的庫存管理和促銷推廣，因此，產生了大量庫存”。這位人士坦言，“在這一過程中，從采購到信息到庫存等各個部門，都已經意識到庫存在不斷增加，但由于各個部門有不同的指標壓力，大家都互相推諉，不愿意先把這個事情挑破”，“就這樣，直到9月份左右，由于庫存量實在太大了，已經達到了數億元，這一問題才最終被發現”。
本刊獲得的一份凡客上市申報材料顯示：截至2011年9月30日，凡客的總庫存高達14.45億元(2.286億美元);而2011年6月底和2010年6月底，這一數字分別為8.5億元(1.347億美元)和1.98億元(3126.1萬美元)。
這位人士稱，當時，因為庫存問題，凡客很多高層都受到處分，副總裁被降級成總監，總監被降級成部長。這也是凡客前副總裁吳聲離職的一個原因，他在微博里面講的“躺著也會中彈”，就是這個意思。在這位人士看來，庫存一事，充分體現了凡客在運營上的壓力，以及“追求迅速做大規模”的急切心理。
在庫存快速增加的同時，凡客的銷售增長，并未達到預期。因為，新引入的產品，成功率并不高。此前，一位電商高管稱：“雖然凡客的SKU(單品)品類過萬，但銷售旺盛的，只有為數不多的鞋服產品。”
“要說今年凡客遇到的困難或是挑戰，就是過于猛烈地拓展品類，有一些錯誤，比如電飯鍋、面板、菜刀等。”2011年12月7日，陳年公開表示。
不過，2011年12月20日晚，面對本刊記者，他仍堅持稱：“如果不是在2009年大面積試錯的話，就沒有凡客2010年的收獲。我們鼓勵試錯，但一定要把握一個度。這個問題，我們6月底7月初開始反復討論，8月，更是進行了整個公司的全面反思。”
而反思之后，陳年隨即下調了凡客的年度銷售目標。
前述前凡客人士透露，2011年年中，凡客開始收縮了，開始砍銷售目標，從100億元砍到了60億元，“業務增長沒有預期那么高，需要立即懸崖勒馬，不然消化不了”，“應該說，凡客變得更加務實了，以前提得比較高調，但100億是個極限，本來就做不到”。
此前，一份坊間廣泛流傳的所謂“凡客財務數據”稱，2011年前三季度，凡客實現銷售收入20億元，全年銷售收入預計為32億元。多位接近凡客的業內人士對本刊記者表示，“20億”和“32億”這兩個數據，應該可以采信。
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