在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的土壤上,數(shù)不清的公司和產(chǎn)品,如雨后春筍般破土而出,它們當(dāng)中的大多數(shù),如盛開(kāi)的曇花般,迅速凋零;少數(shù)存活下來(lái)的“幸運(yùn)兒”,一部分長(zhǎng)期默默無(wú)聞,終歸消失于歲月的塵埃中;另一部分則頑強(qiáng)向上,成為人們耳熟能詳?shù)拿啤5幢闶沁@些市場(chǎng)百里挑一成長(zhǎng)起來(lái)的知名品牌,也可能在時(shí)代的急劇變遷中轟然倒塌,如我國(guó)曾經(jīng)的日化第一品牌“活力28”、飲料行業(yè)第一品牌健力寶、歷史悠久的熊貓電子,國(guó)外昔日的手機(jī)巨頭諾基亞、全球最大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)Myspace……
昔日風(fēng)光無(wú)限,看似強(qiáng)大無(wú)敵,緣何突然間一潰千里?
由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》主辦的“2012中國(guó)上市公司口碑榜”早已起航,在“口碑榜”最終榜單揭曉前,本期特別報(bào)道將為投資者全面分析中國(guó)優(yōu)秀上市公司商業(yè)模式的“進(jìn)化論”。
商業(yè)模式 企業(yè)之魂
不同的公司走向失敗,可能有不同的原因,如不思進(jìn)取、體制僵化、策略失當(dāng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境巨變等等。但對(duì)于這些不同行業(yè)、不同時(shí)代的企業(yè)而言,其失敗大多有一個(gè)共同的重要因素:商業(yè)模式。
所謂商業(yè)模式,簡(jiǎn)言之,即以最合理的方式整合企業(yè)內(nèi)外部資源,通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,同時(shí)使自身達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。
競(jìng)爭(zhēng),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最具魅力的一面,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生效率,帶來(lái)優(yōu)勝劣汰。好的商業(yè)模式,是一家企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、在競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大的必備條件。如百年老店IBM,從成立以來(lái),其總共經(jīng)歷了5次較大的轉(zhuǎn)型,先后抓住了“二戰(zhàn)”期間對(duì)于軍需、20世紀(jì)50年代軍需計(jì)算機(jī)、80年代開(kāi)始的PC時(shí)代、90年代的軟件服務(wù)以及新世紀(jì)以來(lái)的信息服務(wù)等重大機(jī)遇,而每一次轉(zhuǎn)型,都意味著公司在商業(yè)模式上的徹底轉(zhuǎn)變。如今,IBM這家百年老店依舊生機(jī)勃勃。
一個(gè)好的商業(yè)模式并非一把“萬(wàn)能鑰匙”,市場(chǎng)環(huán)境在變,商業(yè)模式同樣也需要隨之而變,固守陳舊的商業(yè)模式注定將被淘汰。如曾經(jīng)的央視標(biāo)王秦池酒,依靠“廣告+勾兌酒”的模式,秦池得以急速壯大。但在壯大后,秦池酒并未將重點(diǎn)放在提升自有酒窖產(chǎn)能、深入塑造自身品牌上,當(dāng)遇到勾兌酒事件被曝光后,其迅速成為眾矢之的,市場(chǎng)地位一落千丈。
商業(yè)模式是公司的靈魂,其直接影響公司的發(fā)展軌跡、發(fā)展方向以及壽命。A股上市公司作為各行各業(yè)的佼佼者,亦是如此,優(yōu)秀的商業(yè)模式將帶領(lǐng)公司走上另一個(gè)臺(tái)階,而進(jìn)化失敗的商業(yè)模式只有慘遭淘汰,投資者們,若你手中持有上市公司的商業(yè)模式存在著難以成功進(jìn)化的風(fēng)險(xiǎn),你還能淡定從容嗎?
家電商業(yè)模式的進(jìn)化之痛
通過(guò)家電銷售數(shù)年來(lái)的發(fā)展,我們可以直觀地感受到商業(yè)模式進(jìn)化為企業(yè)以及消費(fèi)者帶來(lái)的改變。
回憶一下10年、甚至20年前,我們?cè)谀睦镔I(mǎi)家電?
百貨商場(chǎng)。在我國(guó),上世紀(jì)90年代以前,百貨商場(chǎng)這種業(yè)態(tài)在家電銷售方面一直處于領(lǐng)跑者地位。百貨商場(chǎng)以占地條件為武器,以豐富的產(chǎn)品吸引顧客,加上幾十年沉淀下來(lái)的品牌效應(yīng),在老百姓心中形成了舉足輕重的地位。廠家對(duì)各城市大中型商場(chǎng)的爭(zhēng)奪,成為這個(gè)時(shí)期家電生產(chǎn)企業(yè)渠道競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
然而,進(jìn)入90年代后期,家電流通領(lǐng)域由傳統(tǒng)大中型商場(chǎng)一統(tǒng)天下的局面被打破。以國(guó)美、蘇寧為代表的專業(yè)連鎖店出現(xiàn)后,立即顯示出價(jià)格便宜、品種齊全、選擇性強(qiáng)、服務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢(shì),從百貨商場(chǎng)中分流了大量的購(gòu)買(mǎi)力。而傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式明顯滯后于環(huán)境變化和消費(fèi)者需求的改變,表現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者需求變化的反應(yīng)速度較慢,對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)的適應(yīng)力和引導(dǎo)力不強(qiáng),既無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)又無(wú)顯著的經(jīng)營(yíng)特色等。
因此,以蘇寧為代表的家電連鎖企業(yè)快速壯大,截至今年上半年,蘇寧在多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了1689家連鎖店,2012上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入465.07億元,員工超過(guò)17萬(wàn)人。2004年成功上市融資的蘇寧電器也一度市值暴漲,輝煌時(shí)期較上市之初增長(zhǎng)約30倍,成為A股市場(chǎng)一匹公認(rèn)的“白馬股”。
然而,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沒(méi)有常勝將軍,商業(yè)模式也必須不斷進(jìn)化,依靠家電連鎖大賣場(chǎng)這一新興商業(yè)模式,蘇寧、國(guó)美等新秀得以迅速崛起并成為行業(yè)巨頭,但隨之而來(lái)面臨電商的沖擊時(shí),蘇寧、國(guó)美一度堅(jiān)守的商業(yè)模式也面臨著轉(zhuǎn)型的巨大壓力。最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的電商“價(jià)格戰(zhàn)”,在一定程度上折射了蘇寧、國(guó)美的家電連鎖大賣場(chǎng)模式急需轉(zhuǎn)型的壓力。
互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電越來(lái)越傾向于京東、天貓等網(wǎng)上商城。而網(wǎng)上購(gòu)物的盛行卻對(duì)傳統(tǒng)的蘇寧、國(guó)美等家電賣場(chǎng)帶來(lái)了重大的打擊。國(guó)美今年的半年報(bào)凈利潤(rùn)虧損超過(guò)5億元,是9年來(lái)首次出現(xiàn)中期虧損,蘇寧的半年業(yè)績(jī)也出現(xiàn)明顯下滑。曾經(jīng)依靠家電連鎖賣場(chǎng)成功打敗百貨商場(chǎng)的蘇寧、國(guó)美,如今不得不“二次創(chuàng)業(yè)”。目前,蘇寧已打造蘇寧易購(gòu)作為旗下B2C的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),國(guó)美也有自己的線上品牌庫(kù)巴網(wǎng),與京東等網(wǎng)上商城進(jìn)行對(duì)抗。不過(guò),蘇寧、國(guó)美能否轉(zhuǎn)型成功,還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。
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