7月17日，幾十個(gè)淘寶賣家在杭州文二路上的一個(gè)賓館開了兩天閉門會(huì)議。這些賣家都不愿單純靠打折提高收入。
他們分成幾個(gè)小組，討論“如果未來不靠打折促銷，又是否有新的賣點(diǎn)能夠保住足夠的流量?”他們?cè)噲D用新的場景、套餐來吸引買家，例如推出一次去夏威夷旅行的全副裝備——草帽、沙灘裙、墨鏡……甚至避孕套，又或者推出全年的定制服務(wù)，每個(gè)月定期給買了套餐的美女寄送衛(wèi)生巾。
對(duì)于淘寶網(wǎng)賣家運(yùn)營事業(yè)部總經(jīng)理湛盧，他要做的就是試圖引導(dǎo)這些不愿再靠打折提高收入的賣家們找到一個(gè)新的玩法。
湛盧稱，他們正在試圖建立一個(gè)越來越?jīng)]有淘寶小二的全新游戲規(guī)則，淘寶只負(fù)責(zé)建立制度以及“定制度的制度”，提供工具和開放數(shù)據(jù)，其他的一切都交給賣家來做。
而在花名“語嫣”的淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)人口中，把2013年淘寶要做的這件事情形容為“失控”——他們決定不再把一切流量、規(guī)則和判斷都抓在淘寶自己的手里，而要讓市場自己去判斷。
從表面看，淘寶在做一件類似于“自殺”的事——新政策將讓商家不需要再依賴砸廣告位、做促銷以及投重金去做SEO搜索優(yōu)化。要知道前兩項(xiàng)，是淘寶收入的重要來源。
但淘寶依然要改變。淘寶集市的管理者正在醞釀?dòng)忠淮沃卮笥螒蛞?guī)則調(diào)整，新規(guī)則將影響所有賣家生態(tài)環(huán)境，重新定義“淘寶小二”，重鑄賣家與買家之間的信息鏈渠道。這個(gè)計(jì)劃很有可能將在今年9月實(shí)施。
生意難做
越來越多的人認(rèn)為淘寶上“生意難做”：小賣家抱怨活不下去，中等賣家則抱怨賺不到錢。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)在淘寶上隨機(jī)抽取了100多名中小賣家，在75個(gè)有效問卷的調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，超過九成賣家網(wǎng)店的經(jīng)營時(shí)間不超過三年，兩年以下的賣家占到60%，不到一年的接近30%。這意味著大部分淘寶賣家是新的經(jīng)營者，需要一定時(shí)間去建立信譽(yù)和業(yè)績。此外，調(diào)查中大約一半的小賣家團(tuán)隊(duì)不到3人，另外的超過三成中小賣家的團(tuán)隊(duì)有4-6人以下，其余的不到兩成的線上店有超過8名人員。
張如晨的網(wǎng)店就是家庭式作坊，只有她的爸爸和媽媽兩名“員工”，月平均收入不到3000元。她遇到最大的困難就是前赴后繼的價(jià)格拼殺者：一茬又一茬大學(xué)畢業(yè)生到淘寶來創(chuàng)業(yè)，他們拿著父母的血汗錢先砸“好評(píng)”，大約一年后錢燒完了退出淘寶，但此時(shí)又有一批新的創(chuàng)業(yè)者，同樣從燒錢砸“好評(píng)”開始。
盧經(jīng)理的公司目前不到30個(gè)人，2012年總收入不到2000萬，仍然沒有盈利。一件衣服在成本之上的加價(jià)率是2-3倍，行業(yè)平均推廣費(fèi)用是10%到15%，還有房租水電、員工工資，以及一切雜七雜八……庫存如果不能控制在10%以下就絕對(duì)都是虧的。
“就這樣熬著，一個(gè)草根型的自有品牌公司如果年?duì)I業(yè)額不到3000萬以上根本無法大規(guī)模盈利。”盧經(jīng)理稱。他的公司在這兩三年中還交了幾百萬學(xué)費(fèi)，對(duì)供應(yīng)鏈的掌握不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的，90%的服裝企業(yè)都是死在庫存上——當(dāng)然，這可能并不是淘寶的錯(cuò)。
但這就牽扯到了一個(gè)電商的悖論，商家只有下大單、大庫存才能讓平均成本降下來，但是這樣的話庫存風(fēng)險(xiǎn)極大：“神仙難斷款量”。因此創(chuàng)業(yè)公司就只能小批量、多批次。不過這樣的結(jié)果就是很高的成本，沒有競爭力。
盡管沒有店面的租金壓力，但如果沒有推廣，賣家也不可能有好的收入。慘烈的價(jià)格競爭、無休止的打折以及必須支出的推廣費(fèi)讓網(wǎng)店盈利能力極低。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)抽取的受訪者中僅有18.67%表示半年內(nèi)利潤上升，38.67%表示利潤持平，而42.67%的店鋪表示自己的利潤在下降。這讓57.33%的賣家認(rèn)為競爭環(huán)境已經(jīng)“較激烈”，29.33%則毫不掩飾地稱“過于激烈”。
當(dāng)然，不能忽視淘寶上的賣家數(shù)量已高達(dá)幾百萬。
淘寶給出數(shù)據(jù)來說明情況并不那么糟：年成交額10萬以下、10萬-100萬、100萬以上的賣家均有不同程度的增長，截至今年6月，年成交額10萬以下的賣家同比增長60%，10萬-100萬賣家同比增長30%，100萬以上賣家同比增長33%。
2012年5月淘寶上在線店鋪的數(shù)字是5964460家，改版后店鋪數(shù)字永久地消失了，本報(bào)獲悉，目前這個(gè)數(shù)字在800萬左右。
馬云在2012年在網(wǎng)商大會(huì)上強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)：第一，淘寶要減少中間環(huán)節(jié)，讓賣家跟買家直接溝通;第二，要培養(yǎng)100萬個(gè)年?duì)I業(yè)額在100萬的賣家。
這樣的淘寶仍然是創(chuàng)業(yè)者的天堂嗎?在經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)的隨機(jī)調(diào)查中，29.33%的賣家認(rèn)為“是”，26.67%的賣家認(rèn)為“不是”，還有44%的賣家認(rèn)為“不好說”。
那么，現(xiàn)在的淘寶，是什么呢?
改變
中國互聯(lián)網(wǎng)這些年一直都遵循著一種邏輯：有流量就有生意，沒有流量就等于被世界遺忘。
淘寶上商品的展現(xiàn)機(jī)會(huì)來自于購買頁面右側(cè)直通車廣告、盡量做所謂SEO優(yōu)化才能在搜索結(jié)果中排在高位，以及去買廣告“坑”位獲得流量——網(wǎng)上的生意規(guī)則被固化為一種拼資源獲取流量的較量。
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