•對那些將未來寄托在微信長遠(yuǎn)發(fā)展上的人,自然呼喚一個(gè)更成熟、更完善、更穩(wěn)固的平臺,而不是曇花一現(xiàn)的存在,他們不得不焦慮,但是除了等,別無他法。
•這個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展速度最快的產(chǎn)品像黑洞般吸納了來自各方的力量,但卻正因?yàn)槟芰亢拖胂罂臻g的巨大讓誰也看不清它的未來,也就無法提前為它制定明確的規(guī)則。
•微信公眾平臺的爆發(fā)速度有多快?業(yè)內(nèi)屢屢提及的一個(gè)現(xiàn)象是,辦一個(gè)3天2夜的微信總裁班培訓(xùn)班,報(bào)名費(fèi)1.8萬,用半天時(shí)間教老板們怎么用微信掃一掃。
•在一波又一波互聯(lián)網(wǎng)大潮的洗禮下,商家在接觸到新興互聯(lián)網(wǎng)品已經(jīng)有了條件反射。當(dāng)?shù)谌介_發(fā)者試圖給商家提供比短期營銷效果更長遠(yuǎn)的產(chǎn)品時(shí),商家對微信營銷的亢奮就成了一種阻礙。
•張小龍?jiān)?jīng)明確表達(dá)微信只做自己該做的事情——搭建I/O體系。然而隨著微信能量越來越強(qiáng),被寄予了太多的期待,也糾結(jié)了太多的利益,很多事情的細(xì)節(jié)甚至讓人懷疑張小龍本人是否知情和掌控。
“騰訊這樣讓其他開發(fā)者怎么做?!”坐在杭州貝塔咖啡館里,白鴉揮舞著雙手,言語間有憤怒更是著急。在所接觸到的微信第三方開發(fā)者里,深挖電商行業(yè)的口袋通創(chuàng)始人白鴉是表現(xiàn)出來的最焦慮的一個(gè)。
原因很簡單,白鴉在上一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“逛”失敗后賦閑兩個(gè)月,是看到微信在電商領(lǐng)域所潛藏的巨大機(jī)會才一頭扎進(jìn)來。他從一開始就明確了路徑,利用自身的電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)基于微信平臺給商家創(chuàng)造一個(gè)新型店鋪系統(tǒng)和CRM體系,“這是一個(gè)不比淘寶小的系統(tǒng)。”他說。卻不料半路殺出“國家隊(duì)”——騰訊公司其他團(tuán)隊(duì)開始做類似事情,并擁有第三方開發(fā)者所不具備的微信接口權(quán)限。
“我們當(dāng)初覺得自己太懂電商了,認(rèn)為騰訊即使做也做不了,然后才發(fā)現(xiàn)事情不是這么簡單。現(xiàn)在根本就不是一個(gè)公平的起點(diǎn),如果每次新功能都讓內(nèi)部先做,如果每次都測試半年,時(shí)間窗口很快就過去了。”從今年1月開始,白鴉不得不將精力放在了包括微博在內(nèi)的其他平臺上。
截至2013年11月,在微信公眾平臺開放以來的15個(gè)月內(nèi),已經(jīng)有200多萬的注冊賬號,每天保持8000個(gè)的增長速度。在這背后是形形色色的第三方開發(fā)者們,他們在微信生態(tài)圈中尋找自己的位置和空間。其中有如口袋通、微信電臺助手、車商通等植根于某個(gè)垂直行業(yè)的開發(fā)商,也有像微巴、微盟這種給各個(gè)行業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的第三方開發(fā)者平臺。這兩種類型的開發(fā)者無論在模式還是思路上都相差甚遠(yuǎn)。
對前者而言,他們看到的是3年后的巨大機(jī)會,微信不是一個(gè)眼前用來淘金的工具,而是代表未來的一股顛覆性力量。對于后者,微信與微博并沒有本質(zhì)區(qū)別,歸根到底還是一個(gè)營銷平臺,只是方式不同而已。身處同一個(gè)生態(tài)圈,盡管因?yàn)樗幬恢玫牟町悓ψ兓胁煌兄珜σ幌盗衼碜浴皣谊?duì)”的刺激他們都多多少少有些不安。
同樣給企業(yè)提供建站服務(wù)的騰訊風(fēng)鈴,它的服務(wù)是免費(fèi)的,這對以此盈利的微巴和微盟而言是根本上的沖擊。目前微盟已經(jīng)對包括微網(wǎng)站、一鍵導(dǎo)航、在線留言、關(guān)鍵詞回復(fù)、自定義菜單、抽獎等基礎(chǔ)功能免費(fèi)開放,微巴認(rèn)為由于客戶的不同目前仍不會造成影響,但這個(gè)生意能持續(xù)多久?
微信電臺助手創(chuàng)始人徐旭慶幸自己當(dāng)初在選擇方向時(shí)避開了電商,而選擇了廣播電臺這個(gè)頗為冷門的行業(yè)。盡管到目前為止他沒有感受到來自“國家隊(duì)”的威脅,可擔(dān)憂仍在心中徘徊。“微信生態(tài)圈目前所面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)正是內(nèi)部勢力進(jìn)入的可能性”,他進(jìn)而反問,“如果阿里一邊做市場,一邊開店,是不是很讓商家擔(dān)心呢?”
無論如何,他們都無一不感受到微信的火熱,看到背后的機(jī)會,并迅速投身其中。這個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展速度最快的產(chǎn)品像黑洞般吸納了來自各方的力量,但卻正因?yàn)槟芰亢拖胂罂臻g的巨大讓誰也看不清它的未來,也就無法提前為它制定明確的規(guī)則。目前,這種似乎是注定的不確定性給整個(gè)生態(tài)圈帶來了兩種截然不同的氣氛:亢奮和焦慮,它們在不同階段、不同地點(diǎn)、不同人群中蔓延,沒人可以避開,最終姌合成籠罩著生態(tài)圈的一股詭異氛圍——等待。
亢奮
從2013年3月開始至今,微巴開發(fā)了80多種基于微信的應(yīng)用,用了10個(gè)月時(shí)間在全國發(fā)展出220多家代理商,簽約5萬多名商戶,累計(jì)收入2000多萬人民幣。這種速度“絕對超出預(yù)期”,就像站在速度突然加快的跑步機(jī)上,他認(rèn)為自己只有加快速度才能跟上,已經(jīng)顧不到姿勢是否標(biāo)準(zhǔn)了。
微信公眾平臺的爆發(fā)速度有多快?業(yè)內(nèi)屢屢提及的一個(gè)現(xiàn)象是,辦一個(gè)3天2夜的微信總裁班培訓(xùn)班,報(bào)名費(fèi)1.8萬,用半天時(shí)間教老板們怎么用微信掃一掃。微巴創(chuàng)始人徐張生也明顯感受到傳統(tǒng)行業(yè)商家對微信的饑渴,并受益于此。
徐張生自己的總結(jié)是,微信能幫中小企業(yè)以最低成本進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng),并且營銷效果好。以蘑菇街、美麗說為代表的營銷賬號早在幾個(gè)月前就看到了這個(gè)潛力,并將微博營銷方法移植到微信中,最終導(dǎo)致被封號。徐張生不是不知道微信關(guān)于“我們不是營銷平臺的”澄清,他將這句話理解為“微信只是不喜歡被做成微博那樣,但營銷還是要做”,因?yàn)檫@最能吸引商家,賣出產(chǎn)品。
短短1年多時(shí)間,這間400多平米的辦公室已經(jīng)無法跟上微巴擴(kuò)張的速度,徐張生已經(jīng)租下樓下兩倍大面積的辦公室,打算過完年就搬過去。
焦慮
白鴉和他的口袋通團(tuán)隊(duì)的前10個(gè)月都是在咖啡館里度過的,因?yàn)橐″X。口袋通至今只拿了一輪天使投資,幾乎將所有錢都花在人力上,直到11月才找了間辦公室,現(xiàn)在已經(jīng)非常擠了。即便如此,白鴉也不敢融資,因?yàn)樗麤]辦法給投資人一個(gè)確定的未來。
4個(gè)月前還不是這樣。當(dāng)時(shí)微信剛剛在廣州開完“合作伙伴大會”,白鴉聽后的結(jié)論是“商戶和開發(fā)者都有信心了”。因?yàn)槟谴螘衔⑿殴剂烁嘟涌诤湍芰Γ⒚鞔_了開放的態(tài)度,而此前這是開發(fā)者最擔(dān)心的問題。也是那時(shí)他感覺到機(jī)會真正來了,才給團(tuán)隊(duì)找了間辦公室。
沒想到會開完了事情還是不明朗,因?yàn)椤皣谊?duì)來了”。本來商家在微信這件事上都抱著試試看的態(tài)度,現(xiàn)在看到接入騰訊微商城的商家在訂閱號中就有服務(wù)號的所有權(quán)限,便自然對第三方開發(fā)者產(chǎn)生疑問,為什么這里不能接入支付功能?白鴉只能說“再等等,可能微信會開放吧”。這句話他從8月份就開始說并不停地聽到別人說。無論是開發(fā)者還是投資人,從那時(shí)起就覺得“4個(gè)月后事情就明朗了”。4個(gè)月過去了還是同樣的期望,“也許4個(gè)月后就好了”。
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