運(yùn)營(yíng)商校園促銷現(xiàn)違規(guī)
9月3日上午,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在北京師范大學(xué)、北京郵電大學(xué)等幾所院校發(fā)現(xiàn),盡管新生還未正式報(bào)到,三大運(yùn)營(yíng)商的促銷活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始預(yù)熱。
記者注意到,運(yùn)營(yíng)商之間的促銷活動(dòng)有所不同。中國(guó)移動(dòng)的促銷是新老用戶均可享受優(yōu)惠,中國(guó)聯(lián)通則是必須新開(kāi)卡用戶才能享受某些優(yōu)惠,而中國(guó)電信未見(jiàn)太大的促銷活動(dòng)。
北京麥林英科信息技術(shù)有限公司云南分公司總經(jīng)理盛偉煜接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,這反映出現(xiàn)階段三大運(yùn)營(yíng)商不同的銷售策略,移動(dòng)是保在網(wǎng)用戶,聯(lián)通要保新增。
盛偉煜表示,中國(guó)電信在北方是弱勢(shì),但在南方發(fā)展很快,其采用的固移結(jié)合,就是家里裝了寬帶送手機(jī),送話費(fèi)、送流量,利用寬帶這個(gè)切入點(diǎn),將用戶的手機(jī)都置換過(guò)來(lái)。
其實(shí)三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)校園市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,并非表面這般平靜。
小雷(化名)是武漢一所大專院校的大二學(xué)生,今年他參與了中國(guó)移動(dòng)的校園促銷活動(dòng)。小雷告訴記者,為了準(zhǔn)備這場(chǎng)迎接新生的促銷活動(dòng),各大運(yùn)營(yíng)商早在暑假階段就開(kāi)始進(jìn)行人員招募和培訓(xùn)!颁浫⊥ㄖ獣(shū)夾帶手機(jī)卡,到校后用通知書(shū)里的手機(jī)卡與身份證進(jìn)行捆綁。之后充話費(fèi)送手機(jī)、0元購(gòu)機(jī)、充話費(fèi)送購(gòu)物卡等促銷活動(dòng)輪番登場(chǎng)。”小雷說(shuō)道。
而今年的競(jìng)爭(zhēng)則更為激烈,小雷告訴記者,在武漢,運(yùn)營(yíng)商甚至?xí)䦟?duì)一些學(xué)校進(jìn)行包場(chǎng),不允許其他運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入。而這一行為不符合監(jiān)管部門(mén)規(guī)定。
2011年,工信部發(fā)布《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的意見(jiàn)》,要求運(yùn)營(yíng)商不得與學(xué)校簽訂排他性協(xié)議、也不能在錄取通知書(shū)中夾寄手機(jī)卡。但這一《意見(jiàn)》如同一紙空文。
通信行業(yè)專家陳志剛對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,工信部和教育部都是監(jiān)管不作為,這種現(xiàn)象早應(yīng)該重罰。
KPI重壓下的白熱化競(jìng)爭(zhēng)
三大運(yùn)營(yíng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng),讓校園促銷開(kāi)始變了味。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,這一切都是業(yè)績(jī)考核重壓之下,底層員工為完成業(yè)績(jī)所造成的。不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,運(yùn)營(yíng)商的KPI指標(biāo)是根本原因。
一位中國(guó)移動(dòng)的員工告訴記者,中國(guó)移動(dòng)在校園市場(chǎng)的考核是90%,甚至是95%。所謂的90%甚至95%是指,校園市場(chǎng)新增100個(gè)用戶,必須有90或者95個(gè)是中國(guó)移動(dòng)用戶。而中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的考核壓力相對(duì)小一些。
上述員工對(duì)記者表示,在高壓之下,中國(guó)移動(dòng)的員工經(jīng)常拿著自己的手機(jī)卡,去換學(xué)生手里其他運(yùn)營(yíng)商的卡,以此來(lái)提升占有率。
中國(guó)移動(dòng)是三大運(yùn)營(yíng)商中最早進(jìn)軍校園市場(chǎng)的,于2002年3月正式推出“動(dòng)感地帶(M-ZONE)”,主要就是針對(duì)校園市場(chǎng)。幾年之后,中國(guó)聯(lián)通才推出相應(yīng)品牌UP新勢(shì)力。但中國(guó)移動(dòng)早已與各大院校建立了深厚的合作關(guān)系。
李軍對(duì)記者表示,中國(guó)移動(dòng)對(duì)校園市場(chǎng)是高成本投入,其與學(xué)校達(dá)成一致,要求學(xué)生必須使用移動(dòng)卡,甚至有的學(xué)校將移動(dòng)號(hào)作為學(xué)生檔案號(hào)進(jìn)一步綁定,因此,中國(guó)移動(dòng)在校園市場(chǎng)處于絕對(duì)壟斷地位,中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信只能是 “陪太子讀書(shū)”的角色。然而,此種說(shuō)法未得到中國(guó)移動(dòng)方面的證實(shí)。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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