【成功案例1】小微客：微信導(dǎo)航
小微客是中國(guó)第一家以微信為主題的導(dǎo)航媒體，2012年8月創(chuàng)立，是致力于微信公眾號(hào)發(fā)布、微信二維碼、微信交友等功能為一體的微信媒體社區(qū)。用戶可通過(guò)小微客分享自己的微信號(hào)和微信二維碼，獲得更多的用戶關(guān)注，同時(shí)在這里能找到自己喜愛的品牌、明星、閱讀。現(xiàn)在每天，眾多網(wǎng)友在這里自由地交流微信號(hào)、相互分享、相互幫助，發(fā)現(xiàn)各種有趣的微信號(hào)。小微客微信導(dǎo)航可以讓眾多微信品牌、明星、草根更好地宣傳自己的微信公眾號(hào)。
我們知道，微信營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)在于：用戶基數(shù)大(微信已超過(guò)3億用戶);強(qiáng)制推送，到達(dá)率高;可以結(jié)合私密社交和移動(dòng)終端特性;可針對(duì)用戶特點(diǎn)精準(zhǔn)推送;呈現(xiàn)方式更多樣(微信支持語(yǔ)音、視頻和混合文本編輯)。但缺點(diǎn)也很明顯：強(qiáng)制推送影響用戶體驗(yàn)，退粉風(fēng)險(xiǎn)高;私密平臺(tái)，漲粉困難;相比明星賬號(hào)，草根賬號(hào)運(yùn)作難度高。因此，微信營(yíng)銷對(duì)實(shí)用內(nèi)容的要求更高，對(duì)用戶定位要求更精準(zhǔn)。而建立一個(gè)為廣告主匹配公眾賬號(hào)的智能系統(tǒng)，并從中抽取10%~20%的服務(wù)費(fèi)，這是一個(gè)非常聰明的舉動(dòng)。此外，在吸引到更多普通用戶來(lái)小微客尋找需要的微信賬號(hào)之后，能夠向公眾賬號(hào)收取推薦展示費(fèi)。這兩種方式，將是小微客的主要盈利來(lái)源，雖然現(xiàn)在仍是免費(fèi)服務(wù)。
【成功案例2】微庫(kù)：微信互動(dòng)管理平臺(tái)
來(lái)自上海的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)傳馳網(wǎng)絡(luò)“微庫(kù)”就將目光瞄準(zhǔn)了滿大街的公眾賬號(hào)，推出了一款基于微信的互動(dòng)營(yíng)銷管理平臺(tái)。通過(guò)微信API擴(kuò)展更多個(gè)性化營(yíng)銷功能，讓微信營(yíng)銷變得更多元化，內(nèi)容互動(dòng)、創(chuàng)意活動(dòng)、智能互動(dòng)、LBS反饋、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為商家提供更好的基于微信的互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)。微庫(kù)，實(shí)現(xiàn)的就是提供一個(gè)比微信官方管理后臺(tái)更加強(qiáng)大和易用的微信互動(dòng)管理平臺(tái)。通過(guò)“微庫(kù)”的互動(dòng)管理平臺(tái)，多數(shù)不懂編程開發(fā)的普通用戶也能夠玩轉(zhuǎn)微信公眾賬號(hào)。
微庫(kù)本身包含的七大模塊(LBS模塊、活動(dòng)模塊、互動(dòng)模塊、產(chǎn)品模塊、視頻模塊、音樂(lè)模塊、公共庫(kù)模塊)構(gòu)成了其強(qiáng)大的互動(dòng)功能，使微信營(yíng)銷手段個(gè)性化，并且在考核上也更規(guī)范化。這一新興微信管理工具的誕生，不但解決了微信互動(dòng)管理上的難題，還給企業(yè)主和品牌用戶提供了更加直觀、量化的數(shù)據(jù)。通過(guò)微庫(kù)管理平臺(tái)可以更好地管理微信公眾平臺(tái)，更深層次地和品牌受眾進(jìn)行溝通。
除此之外，微信公眾平臺(tái)上只能統(tǒng)計(jì)5天的信息，“微庫(kù)”可以統(tǒng)計(jì)最近30天的數(shù)據(jù)，并且還可以自由設(shè)置時(shí)間段進(jìn)行查看。而且“微庫(kù)”還可以統(tǒng)計(jì)到每個(gè)關(guān)鍵詞推送了多少次，分析出產(chǎn)品關(guān)鍵詞走勢(shì)。目前已經(jīng)有超過(guò)300個(gè)公眾賬號(hào)在使用“微庫(kù)”的管理后臺(tái)，當(dāng)中不乏像深井大叔、興業(yè)投資、四川創(chuàng)維電視、依云礦泉水云南、河北青年報(bào)這樣的公眾賬號(hào)。“微庫(kù)”也會(huì)幫助一些公眾賬號(hào)做運(yùn)營(yíng)，但他們更希望的是提供一個(gè)平臺(tái)，方便更多的小白用戶也能夠玩轉(zhuǎn)微信公眾平臺(tái)。至于盈利模式，“微庫(kù)”團(tuán)隊(duì)表示后期將針對(duì)企業(yè)用戶的需求開發(fā)更多的功能，有針對(duì)性地提供收費(fèi)服務(wù)，不過(guò)目前還是以免費(fèi)為主。
【成功案例3】微信加：搭建商家營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)
“微信加”是專門針對(duì)微信公眾賬號(hào)提供的輔助管理平臺(tái)，比起官方的管理后臺(tái)，特別強(qiáng)化了微信公眾號(hào)的營(yíng)銷推廣功能。“微信加”內(nèi)置了專為商家定制的“商家營(yíng)銷服務(wù)模塊”，包括優(yōu)惠券推廣模塊、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤推廣模塊、刮刮卡抽獎(jiǎng)模塊、用戶調(diào)研模塊、微會(huì)員卡圖片以及我的微官網(wǎng)模塊，通過(guò)微信對(duì)接商家的線下業(yè)務(wù)。
通過(guò)優(yōu)惠券模塊可為商家定制優(yōu)惠劵，設(shè)置活動(dòng)時(shí)間、數(shù)量、觸發(fā)關(guān)鍵詞;幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤模塊可為商家提供轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)服務(wù)，商家通過(guò)設(shè)置活動(dòng)時(shí)間，預(yù)計(jì)參加抽獎(jiǎng)人數(shù)，相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)和觸發(fā)關(guān)鍵詞;刮刮卡抽獎(jiǎng)模塊可為商家提供刮刮卡抽獎(jiǎng)服務(wù)，用戶通過(guò)手機(jī)進(jìn)行刮獎(jiǎng)游戲;用戶調(diào)研模塊可為商家提供用戶調(diào)研的服務(wù)，商家通過(guò)設(shè)置活動(dòng)時(shí)間、調(diào)研的問(wèn)題、參與調(diào)研的獎(jiǎng)品，進(jìn)行用戶調(diào)研。
此外用戶可以根據(jù)自己的需要，修改微會(huì)員卡的樣式制作界面，設(shè)置自己的Logo，同時(shí)設(shè)置詳細(xì)的會(huì)員特權(quán)，如成為會(huì)員可享受某樣商品的半價(jià)，或者升級(jí)成什么樣的套餐，并設(shè)定好觸發(fā)的關(guān)鍵詞。用戶還可以根據(jù)自己的需要選擇微官網(wǎng)的模板，然后根據(jù)模板提供的界面，選擇二級(jí)菜單的設(shè)置，比如“產(chǎn)品”、“企業(yè)文化”、“聯(lián)系我們”等，配置相應(yīng)的圖片和文字說(shuō)明，打造一個(gè)迷你的官方網(wǎng)站。
目前有近3000個(gè)公眾賬戶接入了“微信加”的后臺(tái)。“微信加”可以免費(fèi)試用一段時(shí)間，但也提供了98元/月的普通套餐，以及298元/月的VIP套餐。比較意外的是，據(jù)“微信加”透露，目前用戶的額付費(fèi)率大約在10%左右，服務(wù)微信創(chuàng)業(yè)已然成為一門好生意。
【成功案例4】微信聚
微信聚于2012年8月份創(chuàng)立，是以發(fā)布、展示及微信用戶訂閱為目標(biāo)，集導(dǎo)航、輕微信、圖文管理、互推等功能于一體的微信導(dǎo)航網(wǎng)站。它是微信公眾平臺(tái)用戶的集中地，上線以來(lái)已經(jīng)擁有公眾賬號(hào)用戶2100多個(gè)，是目前最大也是最權(quán)威的微信公眾平臺(tái)綜合性網(wǎng)站。微信聚創(chuàng)始人于運(yùn)杰表示，微信不光是作為網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，還是企業(yè)級(jí)的營(yíng)銷手段，就跟微信的口號(hào)一樣，“再小的個(gè)體，也有自己品牌”，它更能推廣自己的產(chǎn)品、品牌等。
微信聚還會(huì)在網(wǎng)站功能上拓展，通過(guò)跟公眾賬號(hào)玩家不斷溝通去確定未來(lái)網(wǎng)站發(fā)展的方向，目前除了微信公眾賬號(hào)收錄功能外還推出了微信公眾賬號(hào)搜索、分類、微信圖文消息發(fā)布平臺(tái)，后期將逐步推出微信公眾賬號(hào)互推功能、手機(jī)端導(dǎo)航、一鍵關(guān)注等相關(guān)功能，而這些功能都將會(huì)相當(dāng)實(shí)用。
【成功案例5】樂(lè)享微信：創(chuàng)建你的微信互動(dòng)程序
樂(lè)享微信志在幫助那些不懂技術(shù)的個(gè)人或企業(yè)建立屬于自己的接口程序，讓他們通過(guò)簡(jiǎn)單的配置，即可擁有強(qiáng)大的功能。企業(yè)使用樂(lè)享微信可以用低廉的成本實(shí)現(xiàn)智能客服機(jī)器人功能，淘寶店家可以輕松實(shí)現(xiàn)店鋪商品和粉絲的關(guān)聯(lián)與互動(dòng)。除此之外，樂(lè)享微信還提供了一些便民查詢和娛樂(lè)游戲功能供個(gè)人或企業(yè)使用，如查天氣、查快遞、翻譯、百科、人品計(jì)算、手機(jī)歸屬地查詢、笑話、成語(yǔ)接龍、公交查詢、謎語(yǔ)、百度問(wèn)答、解夢(mèng)、古詩(shī)欣賞等，根據(jù)需求的不同選擇某些功能，能更好地提升粉絲活躍度和忠誠(chéng)度。
樂(lè)享除了自定義庫(kù)外，支持自定義關(guān)鍵詞觸發(fā)，用戶指定接口URL處理業(yè)務(wù)(完美兼容第三方微信接口和自己的業(yè)務(wù)接口)即可實(shí)現(xiàn)和自己的數(shù)據(jù)庫(kù)的信息通信。
【成功案例6】皮皮微信推出自助廣告平臺(tái)
微信公眾賬號(hào)的商業(yè)化比預(yù)想得要快。最近我登錄皮皮微信賬號(hào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)皮皮微信的界面有所改變，增加了導(dǎo)航和自助廣告功能。
在2012年11月29日以后，由于微信官方屏蔽了微信互推功能，皮皮微信等微信互推平臺(tái)的價(jià)值大打折扣。為了應(yīng)對(duì)這一變化，皮皮微信推出了微信導(dǎo)航功能。同時(shí)，皮皮微信還推出了自助廣告功能，微信號(hào)在上傳了實(shí)名資料以后，可以在皮皮微信公眾賬號(hào)頁(yè)面上安排廣告，可以用支付寶進(jìn)行交易。
皮皮微信此次推出廣告平臺(tái)，可能是基于自身擴(kuò)張的需要。利用廣告平臺(tái)這一功能，可以吸引更多的微信大號(hào)加入，皮皮微信將來(lái)很可能由一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和互推平臺(tái)，逐步變成一個(gè)廣告營(yíng)銷平臺(tái)。
【成功案例7】365微服務(wù)：微信定時(shí)群發(fā)功能首發(fā)
365微服務(wù)首發(fā)的微信定時(shí)群發(fā)功能，開啟了微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的新格局。用戶通過(guò)365微服務(wù)，可以預(yù)先設(shè)定發(fā)送時(shí)間，編輯一條微信(包括文字、圖片、語(yǔ)音、優(yōu)惠券和互動(dòng)游戲)，隨后365微服務(wù)微信定時(shí)群發(fā)就能準(zhǔn)時(shí)、自動(dòng)地幫你將微信發(fā)送給關(guān)注你的用戶。
365微服務(wù)微信定時(shí)群發(fā)功能，實(shí)現(xiàn)了在合適的時(shí)間合適的推送。就人力來(lái)說(shuō)，大大降低了目前微信公眾平臺(tái)的維護(hù)成本;就營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，使信息推送計(jì)劃更合理有序;就效果來(lái)說(shuō)，定時(shí)發(fā)送可以降低群發(fā)帶給微信官方服務(wù)器的壓力，發(fā)送延遲的狀況也會(huì)得以改善。
【創(chuàng)業(yè)思路點(diǎn)撥】電商服務(wù)商掘金微信代運(yùn)營(yíng)：低價(jià)培養(yǎng)客戶
2013年4月24日消息，微信公眾平臺(tái)在聚集一批電商企業(yè)賬號(hào)后，電商服務(wù)商開始瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域的代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。據(jù)了解，包括追信魔盒、耶客等在內(nèi)的多家電商服務(wù)商都已經(jīng)開始涉足微信運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)。不過(guò)，由于微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)都還處在初步探索期，現(xiàn)階段的微信服務(wù)也都還在通過(guò)低價(jià)來(lái)培養(yǎng)客戶。
雖然微信公眾賬號(hào)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)一些基本的后臺(tái)管理，如用戶管理、群發(fā)消息、素材管理、關(guān)鍵詞搜索、自定義菜單等，但這些功能完全不能滿足電商企業(yè)管理客戶的需要，而微信也不可能針對(duì)某一特定行業(yè)開發(fā)深度應(yīng)用或者解決方案。這就催生了微信運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的出現(xiàn)。除此之外，還有一些依托微信衍生的營(yíng)銷平臺(tái)和模式出現(xiàn)。在微信開放平臺(tái)中，出現(xiàn)一些像云度API類運(yùn)營(yíng)商，依托微信平臺(tái)，來(lái)推送多終端的市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案。
在這里，我們不得不提到云度API微信第三方平臺(tái)，它是較早介入微信生態(tài)體系的，其運(yùn)營(yíng)主要致力于基于微信的移動(dòng)電商解決方案。商家在該平臺(tái)注冊(cè)后，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與CYE微信公眾平臺(tái)無(wú)縫融合，使用平臺(tái)內(nèi)置的功能可以增強(qiáng)微信公眾賬號(hào)與粉絲之間的互動(dòng)，利用平臺(tái)的增值模塊可以實(shí)現(xiàn)商家和微信用戶之間的消費(fèi)互動(dòng)。例如優(yōu)惠券、預(yù)訂功能、淘寶店鋪模塊可以輕松將淘寶店鋪的商品提供給微信粉絲查詢，還能通過(guò)微信查詢商品的真?zhèn)巍Ｄ銦o(wú)須擁有自己的網(wǎng)站或者淘寶店鋪也可以輕松地建立基于本地吃、喝、玩、樂(lè)的微信公眾平臺(tái)。
【總結(jié)分析】平臺(tái)增值服務(wù)提供商前景看好
微信公眾平臺(tái)的推出，引來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新革命，微信一對(duì)一的精準(zhǔn)營(yíng)銷讓各大品牌、眾多明星、新浪草根大博主紛紛進(jìn)入，迅速占領(lǐng)微信粉絲市場(chǎng)，然而現(xiàn)在微信不提供導(dǎo)航服務(wù)，各大微信網(wǎng)友無(wú)法尋找到相關(guān)的宣傳地方，除了微博傳播以外，現(xiàn)在隨著微信公眾平臺(tái)的火熱，衍生了微信公眾平臺(tái)導(dǎo)航新型網(wǎng)站。對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，像小微客這樣幫助自己擴(kuò)大影響力的微信營(yíng)銷平臺(tái)越來(lái)越多，在早期是一件好事。除了小微客，還有微信聚、最微信等微信公眾平臺(tái)導(dǎo)航網(wǎng)站，正在積聚人氣。
由于用戶需求的差異，微信公眾平臺(tái)已經(jīng)開始向細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行延伸了，隨之而來(lái)的則是針對(duì)細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)。例如之前介紹的“微庫(kù)”注重功能模塊，可將微信公眾賬號(hào)劃分為七大模塊，每個(gè)模塊解決不同的需求，通過(guò)組合使用進(jìn)行營(yíng)銷推廣。而“微信加”則更加偏重為商家定制“微信營(yíng)銷”功能。除此之外還有專門針對(duì)微信的智能客服、移動(dòng)支付、電商平臺(tái)等服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司。其實(shí)目前已經(jīng)有一些做微信公眾賬號(hào)聚合的雛形，例如微信公眾賬戶導(dǎo)航、聚微信、微淘號(hào)、云度等微信公眾賬戶導(dǎo)航應(yīng)用，也有樂(lè)享微信這樣的公眾賬戶配置服務(wù)商。由于真正的引爆點(diǎn)還沒(méi)到來(lái)，這些“微信超市”基本沒(méi)什么人在關(guān)注。如果微信5.0的種種設(shè)想能夠?qū)崿F(xiàn)，完全有可能孕育出“微信版的豌豆莢”。也正因?yàn)槿绱耍覀儾乓从昃I繆，提前布局，從而搶占先機(jī)。照此邏輯，我們有理由相信，在不久的將來(lái)，平臺(tái)增值服務(wù)提供商的前景會(huì)一片美好。
六、微信開放接口代開發(fā)或行業(yè)解決方案
伴隨著微信接口的開放，越來(lái)越多的行業(yè)有了開放接口的需求，但是由于企業(yè)本身的人力和精力的原因，于是就催熱了微信開放接口代開發(fā)業(yè)務(wù)，而代開發(fā)業(yè)務(wù)則需要專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和人才為企業(yè)量身定制。除此之外，微信的行業(yè)性解決方案也凸顯出來(lái)，畢竟隔行如隔山，每個(gè)行業(yè)需求不同，因此，在市場(chǎng)的需求下，勢(shì)必要深入行業(yè)，研究行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，然后制定專項(xiàng)方案，進(jìn)行開發(fā)或者推廣。
【成功案例1】政務(wù)微信
全國(guó)政務(wù)微信數(shù)量廣東居首。根據(jù)清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所社會(huì)化媒體實(shí)驗(yàn)室官方微信“政務(wù)微信觀察”(微信號(hào)：gov_observation)最新公布的消息，截至2013年4月25日的最新不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全國(guó)已開通的政務(wù)微信總量已突破1000大關(guān)，比3月20日時(shí)發(fā)布的數(shù)量翻了一番。其中，全國(guó)各省、市、自治區(qū)政府或公共服務(wù)機(jī)構(gòu)均已基本開通公眾微信，同時(shí)，逾20個(gè)外國(guó)駐華使館和政府機(jī)構(gòu)也開通了政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的官方微信交流平臺(tái)。從政務(wù)微信的資訊服務(wù)類別來(lái)看，由多及少排序，共涉及公安、共青團(tuán)、旅游、教育、文化、稅務(wù)、政府新聞辦、檢察院、紀(jì)檢監(jiān)察、勞動(dòng)保障、公共衛(wèi)生、法院等近20個(gè)職能領(lǐng)域，從分布地域來(lái)看，排在前四位的分別是廣東、福建、浙江、江蘇四省。 本新聞共 5頁(yè),當(dāng)前在第 4頁(yè) 1 2 3 4 5 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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