“現在想來，建立第一個ODC有一定的幸運成分。”Eric說。他也確實趕上了好時候。
當年6月，《麥肯錫季刊》發表文章稱，離岸運營強勢發展，自2001年以來，IT服務的全球離岸外包市場年均增長速度為21%。越來越多的歐美企業認識到，離岸外包除了意味著大幅降低勞動密集型業務的工資成本外，更為誘人的好處則來自將成本節約與一流技能相結合。比如，印度多數優秀的 IT 外包服務企業都能達到 IT 服務能力成熟度模型（CMMi）的五級（最高技能等級）中的四級，而多數美國企業內部的 IT 部門只能達到二級或三級。
在Eric看來，對ODC來說，一流技能才是真正的競爭力。在博朗定位于面向歐美企業提供 IT 外包服務后，質量、基礎設施、語言能力成為了讓客戶滿意的基礎。
2004年，郭濤從一家臺資企業跳槽加入了博朗，成為了一名資深程序員。他發現這家當時僅有二三十人的小規模公司有些與眾不同。比如，在應聘中采用歐美跨國公司才會使用的邏輯測試；專門聘請了在大公司中才會有的軟件品質管理人員；還有一位全職英語培訓老師。
這讓郭濤印象深刻：“公司的邏輯就是每一步都要堅實，這樣一步步做大的公司才有高質量，才會得到客戶認可，有了客戶，公司自然會成長。”
2005年8月，博朗通過了CMMi5認證—IT服務能力成熟度模型的最高級。作為國際通行的衡量企業軟件開發過程成熟度的標準，它也成為了跨國企業判斷IT服務供應商是否有能力提供高品質軟件的主要標準。目前，通過CMMi5級認證的約有200余家軟件企業，其中不乏IBM、HP等大型IT企業。
除了獲得認證外，博朗還自主研發了一套名為珀爾（Pearl）的軟件質量管理體系。它覆蓋了軟件開發生命周期的各個階段，包括需求、設計、開發、測試和部署，目標是以最小的缺陷率獲得符合時限和預算的交付產品。
“在2010年度，博朗交付的81個項目中，其中64個均實現了零缺陷，其余每1000行代碼缺陷均小于0.12。”Eric 說。這一缺陷數據遠遠低于印度，CMMi等機構公布的每千行代碼缺陷數據顯示，印度平均每千行代碼缺陷為0.263。
高質量的軟件開發使博朗與客戶的關系更加緊密。“長期客戶已經合作有六七年。”Eric透露，“博朗提供軟件服務的價格是國內同類公司的兩倍。”
雖然Eric拒絕透露博朗2010年的收入規模，但德勤在評選發展最快的500家科技公司時表示，博朗入選的原因是由于自2005年以來，每年的年收入都比上一年翻了一番。2010年，博朗被德勤評選為2010年度亞太地區發展最快的500大科技公司之一。
市場研究機構國際數據資訊有限公司(IDC)今年6月2日發布報告認為，2010年中國離岸軟件開發市場規模達到33.57億美元，同比增長21.6%，預計未來5年將以24.2%的復合增長率快速攀升。
快速增長的市場以及博朗的商業模式吸引到了原摩根大通首席信息官Jim Venglarik的加入。目前，Jim擔任博朗首席信息官。他和Eric希望博朗通過提供高質量的服務在市場中贏得一席之地。Eric說，“接下來幾年的目標是把30%的零瑕疵率提高到50%。”
博朗已經計劃在紐約證券交易所上市。融資后的博朗將在美國以及歐洲成立分公司。以便為客戶提供24小時服務。目前，博朗已經在英國和美國成立了辦公室。
不斷升高的人力成本、人民幣升值壓力也使博朗面臨挑戰。今年年初，博朗在成都建立開發部門，并準備年底在越南建立開發部門。“通過這種方式，在確保質量的同時降低成本。”Eric說。
Eric最大的希望是，有一天，博朗能成為高質量軟件開發的代名詞。“我希望將來人們會說，最好的高質量的軟件開發不在印度，不在其他的地方，就是在中國。” 
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