速戰速決致使混戰不斷
此前,不斷有企業負責人在媒體采訪中提到,團購行業的競爭將在兩三年內塵埃落定,形成穩定格局。但隨著時間推移,雖然大浪淘沙的時期已經持續一年,但團購行業“格局成型”之說卻遲遲沒有兌現。
在經過三年發展后,團購行業雖然已經從高速發展的成長期邁入較為平穩發展的成熟期,但這并不意味著團購行業的白熱化競爭已經結束。
朱嘯虎稱,2013年團購行業將成為“擰毛巾、擠水分”的一年。“雖然已經有幾家團購企業實現了盈利,但今年團購將繼續淘汰弱者。友團實現盈利對于整個團購業來說是好事,不過拉手網不追求短期盈利,目前注重的是要練好內功。團購競爭是項長跑運動,誰笑到最后誰是勝利者。”
美團網副總裁王慧文也表示:“2013年團購市場將繼續保持洗牌狀態,市場格局也將越加清晰。”
大眾點評網副總裁龍偉認為,團購行業一定會是持久戰,而且戰局開始從“混戰”變為“華山論劍”。“后者雖然表面上看起來波瀾不驚,沒有什么招式,但其實是內力的比拼,對企業而言風險也更高。”龍偉如是說。
探索篇
雖然業界普遍認為團購仍無法擺脫消耗戰,但令人寬慰的是,在4000多家團購網站倒閉后,國內團購行業開始擺脫對團購鼻祖Groupon的簡單模仿,有意識地進行新模式的探索。
結算模式創新:日結賬款
眾所周知,團購網站的生存來源是商戶交易傭金。因此,本地服務團購的周期特性使得消費者的預付款成為團購網站得以生存的資金鏈,而延期向商戶結款也成為團購網站的潛規則。目前,團購行業押款的平均時間在兩周到兩個月不等,部分中小型團購網站商戶押款時間長達三個月。此前,團購被美國媒體稱為“龐氏騙局”,就是對押款模式維持運營的質疑。
拉手網于日前宣布對部分優質本地服務商戶采取“日結賬款”,大幅縮短供應商的結款周期。拉手網副總裁司新穎介紹,拉手網可以對部分優質商家提供當日結清款項服務。“我們對有企業賬戶的優質本地服務商家提供日結賬款,目前與拉手進行日結的商家比例已經從最初的10%達到了35%,我們希望到年底超過70%。”
消費體驗創新:免預約團購
美團網首先推出的“無需預約”團購被看做今年最給力的消費體驗創新。據美團網市場總監左瀟介紹,無需預約團購服務目前的占比在10%-20%之間,并且覆蓋到美團網的移動端。
在團800聯合創始人胡琛看來,“無需預約”迎合了消費者對團購的心態變化。“消費者從之前‘搶購囤貨’心態逐漸轉變成了‘按需團購’,越來越多的消費者轉向了手機終端,而‘無需預約’就成了手機團購興起后的必然產物。”
營銷方式創新:允許企業自建項目
在業內人士看來,在商戶資源趨于同質化的背景下,團購網站的營銷方式創新更為必要。
在滿座網CEO馮曉海看來,團購平臺應該在未來為商戶提供更多的增值服務。“比如滿座網利用百度和微博等資源為商戶做推廣,而不是單純推廣平臺本身,此舉還為滿座帶來了2%-3%的毛利率。”
而此前在廣告戰中身先士卒的團寶網,也在“重生”后覓得新營銷方式。據團寶網CEO任春雷介紹,團寶網轉型成為完全開放的平臺,允許企業自由入駐創建團購項目,并打破此前的“返傭”盈利模式,以零門檻平臺的姿態吸引流量。雖然效果尚未可知,但勇于嘗試的創業者已經為行業注入活力。
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