7. 他們是導師和教練。
非凡的老板們知道如何傾聽，如何在合適的時候給出好的建議。因為他們在生活中沒有一帆風順，所以它們知道怎樣克服頻繁的障礙和挑戰。最重要的是當你有能力在沒有他們的情況下自己做出決定的時候，他們愿意放手創業網Cye。
8. 他們用故事來激勵人。
非凡的老板們知道一個好故事可以打動人們，讓他們到達幻燈片不能帶他們去的地方。他們知道故事幫助人們理解問題可能是什么，應該是什么以及如何解決問題。他們用故事拉近語音信箱、電子郵件和短信在我們之間創造的距離。
9. 他們把部分整合成整體。
非凡的老板有能力看到一個情況的所有方面，并且讓沖突雙方不僅聽到而且也要承認情況。他們能召集一個小組找到個人可以一起工作的方法。他們有一種神奇的“切蛋糕”方式，每一片蛋糕可能都不一樣，但是每個人都感覺受到了公平對待和尊敬。
10. 他們說實話，即使在不方面的情況下也是如此。
非凡的老板們不會只是為了安慰某人而改變他們的想法，然而如果調整想法能夠使沖突得到解決，他們也不反對調整它們的想法。他們不“旁敲側擊”，所以你總是知道你的立場。他們把你當成是能夠處理真相的成年人對待，而不是當成一個必須得到保護的小孩對待。
11. 他們在得到所有的答案前行動。
非凡的老板們能容忍并且調節在創造性過程開始之前不可避免地出現的沖突。他們喜歡參與到論證的激烈時刻，從而使問題和異議更快地得到解決，這樣創造性過程就能向前推動。
12. 他們創造出一種信任的氛圍。
非凡的老板們知道信任是使組織團結一致的粘合劑。他們對建立信任的承諾創造出一種對抗欺騙和政治游戲的力量，欺騙和政治游戲使很多辦公室成為很難工作的地方。他們知道信任和被信任是確保組織中每個人獲勝的最好辦法。
13. 他們在派系之間制造和平。
非凡的老板們不能動搖站在一個小組或者個人一邊而反對另一邊，而是要保持整個體系的完整性。和平締造者教會我們和平是一種心態，是一種即使處在動蕩和混亂之中仍然能夠快樂的心態【創業網Cye.com.cn】。
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