當(dāng)這些B2C品牌開始品類大躍進(jìn)的時(shí)候，正是其開始失去消費(fèi)者的時(shí)候，失去消費(fèi)者的信號，先是轉(zhuǎn)化率的降低，然后是流量的降低，最后都表現(xiàn)為客戶成本的增加。
更重要的問題在于，以價(jià)格優(yōu)勢吸引客戶持續(xù)購買的商業(yè)形態(tài)，除了零售賣場，迄今還沒有一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品品牌成功過！被貼上“低價(jià)”標(biāo)簽的產(chǎn)品品牌，最后都逐漸銷聲匿跡。即使是借價(jià)格戰(zhàn)成名并最后沖洗產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的格蘭仕，價(jià)格戰(zhàn)也只是“逆取、奇勝”的手段，順守、正合靠的是產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)滿意、品牌風(fēng)格化等驅(qū)動力。
B2C品牌陷于“渠道思維”而不能自拔，或者說陷入自身的“路徑依賴”：B2C電商的早期的驅(qū)動力是產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢，與快速吸引流量并轉(zhuǎn)化為訂單的便捷的電商交易系統(tǒng)，但是這種早期驅(qū)動力就像傳統(tǒng)品牌的廣泛招商一樣，只是一種渠道驅(qū)動的水平增長。
垂直B2C的本質(zhì)不是渠道，而是基于產(chǎn)品的品牌。垂直B2C認(rèn)為沒錢買流量、轉(zhuǎn)化率技術(shù)不足是增長乏力的原因，其實(shí)真正的原因是品牌化能力低下、產(chǎn)品管理混亂所致。
B2C品牌無論SKU數(shù)量多少，關(guān)鍵驅(qū)動力是產(chǎn)品帶給目標(biāo)顧客的性價(jià)比，以及品牌風(fēng)格與產(chǎn)品、目標(biāo)顧客的協(xié)調(diào)度。走品牌化產(chǎn)品經(jīng)營的道路，是垂直B2C持續(xù)增長的真正驅(qū)動力，繼續(xù)燒錢的渠道思維，只會自尋死路。
將經(jīng)營模式、營銷模式，由渠道思維轉(zhuǎn)換為品牌思維，從渠道驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品驅(qū)動、品牌驅(qū)動，從單純的水平增長變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)化的垂直增長，是B2C電商寒冬中生存并壯大的正能量。
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