“蟻族掌柜”長期超負荷運轉患上“淘寶綜合癥”
cye.com.cn
時間：2012-11-3 8:40:53 來源：新聞晨報
作者： 我來說兩句 |
|
 |
|
□拍新品時，yue非常上心，不僅精心挑選相同風格的配飾，還會客串模特。
晨報記者 高艷 本版現場圖片
□開網店后，yue成了業余拍客，拍照的裝備不下三四件。
□這樣的膠帶，田青每月要用掉18卷。
□田青自嘲：“我把青春送給了淘寶。 ”
□晨報記者 高艷
每天一睜開眼，甚至還沒來得及洗漱，就習慣性地打開電腦，登錄自家的網店。隨著旺旺上傳來的一聲聲“叮咚叮咚”，他們彈指如飛，與一個個潛在的網絡買家們隔空對話。吃飯、給家人朋友打電話、甚至洗漱沐浴，都只能見縫插針，充分利用碎片時間，而大段的時間，他們要用來打理繁瑣而機械的網店業務：“裝修”鋪面、為新品拍照、檢查商品瑕疵、P圖、接單、配貨、打包、發貨、退換貨……
淘寶網上數量超過百萬家的集市店，背后奔波忙碌著的，絕大多數都是這樣的“蟻族”中小賣家。在“11·11”電子商務盛宴到來之前，記者用文字和鏡頭記錄下中小網店賣家幾乎每天如一日的“24小時工作制”狀態。 “淘寶掌柜”，這份看似簡單的職業，個中滋味只有從事過的人才能真正體會。
【案例1:三皇冠女裝店掌柜yue】
凌晨3點睡是常事 17小時超負荷運轉
■10:05
趁光線好 為新品拍照
10月31日上午10:05，手機鬧鐘連響了好幾遍，工作到凌晨3點半的yue（化名）不情愿地睜開眼。簡單洗漱后，她趕往位于北外灘附近的一座高層公寓樓。
打開門，朝南的一居室陽光燦爛。兩位“90后”客服沖yue笑笑，手卻沒停，噼里啪啦地敲擊著鍵盤。“叮咚”聲每次響起，就表示有網友光顧yue開的女裝網店。
這套公寓房是yue租來當網店辦公室的，見陽光不錯，yue決定在朝南的房間為上新品做些準備。一面大鏡子，兩只專業閃光燈，四五十件新款衣服，房間被布置成了簡易的攝影棚。yue把衣服和配飾一件件配好，擺好角度后，就半蹲半跪在地上給新品拍照。她還客串模特，搭配整體裝扮。
yue的三皇冠網店專售女裝，有位買家看中一條小腳褲想送給女朋友，客服請他提供相關尺碼。買家有點不耐煩，只報得出女朋友的身高、體重，客服解釋說，如果買得不合適要退換貨，買賣雙方都得多搭精力。在客服的勸說下，這位買家暫時沒下單，說回去問問女朋友。
客服把這事匯報給了yue，有些擔心：“這人不會是差評師吧？”不過yue和客服分析下來，覺得不像是差評師，yue囑咐客服，如果買家再咨詢，一定要耐心解答。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
免責聲明：
凡本網具體標明“來源”的所有文字、圖片和其他形式的文件，均為轉載稿，本網轉載出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。如果您對本站文章版權的歸屬存有異議，請立即致電010-51285022或致信chuangye◎vip.sohu.com通知我們，我們將在第一時間予以刪除。 |
|
 |
|
