為了搭上移動電商的順風車,移動電子商務解決方案需利用其區(qū)別于基于網(wǎng)頁的傳統(tǒng)電商的特征優(yōu)勢。這些特征包括:一直在線、方便不同應用程序整合、迎合社會化和游戲化趨勢、對消費者如何使用移動商務應用程序的語境意識。
如果我們回首那并不遙遠的過去,我們發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)上,這兩種電子商務的應用程序和功能造就了手機app的成功。
成功的商業(yè)模式,高投資回報率以及移動初創(chuàng)的可行性取決于人們?nèi)绾斡行Р僮骱?a target="_blank">管理移動電子商務。一個在線零售商想要進軍移動商務領(lǐng)域,或者一個金融服務公司提供移動電商交易,這些都是關(guān)于企業(yè)希望能在他們的移動投資中創(chuàng)造高回報。
目前,移動投資貨幣化主要有三種不同途徑:1.廣告支持的商業(yè)模型;2.后端驅(qū)動分析模型;3.允許電子商務直接在移動端交易。
據(jù)美國Forrester研究公司調(diào)查顯示,美國移動支付額會從2012年28億美元增長到2017年900億美元,占電子商務總交易額的25%。在同一時期,傳統(tǒng)移動電商交易額將從115億美元增長到450億美元。
有了這樣的驚人增長,各不同領(lǐng)域公司開始期盼他們初創(chuàng)的移動電子商務所能來帶的收益。在這種情況下,公司需要知曉移動的破壞性,應該建立移動電子商務解決方案,利用移動設(shè)備的特有功能,而不是將移動端界面裝扮成網(wǎng)頁版。
在移動設(shè)備上運營,也就是我們所說的“consumerware”,它區(qū)別于基于網(wǎng)頁的傳統(tǒng)軟件,擁有獨特性。
Consumerware應用程序:
·終端不可知論者
·語境驅(qū)動,非事件驅(qū)動
·以內(nèi)容為中心,非程序
·變革性代替交易性
·服務為目的
·數(shù)據(jù)驅(qū)動與協(xié)作
這些條件為人機交互搭建橋梁,對發(fā)展移動電子商務應用程序和影響商業(yè)模式具有重要意義。
為了在移動電子商務市場取得成功,移動電商解決方案需要遵守以下6個特征。
一直在線
一個重要事實是,移動設(shè)備用戶長年在線對移動電子商務的應用程序具有重要影響。電商網(wǎng)站多渠道營銷引領(lǐng)單筆交易的日子已離我們而去。移動電商應用采用的方法是具有變革性的,而非無態(tài)的被動反應和交易。
市場推廣一般是通過單獨的渠道進行,如郵件或離線機制,現(xiàn)今的移動應用程序需時刻保持在線。他們不依懶于用戶的直接行動來提供優(yōu)惠和價值服務,更多的是根據(jù)用戶間接活動,如登入或訪問一個網(wǎng)址。
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