【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】大膽嘗試去說服別人，讓他們毫不猶豫地接受一種理念，投身于一次意外的行動，或者去追尋一個未經(jīng)證實(shí)的愿景，是一種美妙的體驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)力的精髓，就在于你能否在自己周圍營造激動人心的氣氛。聽聽領(lǐng)導(dǎo)力的聲音吧;那是你以雄辯的口才、強(qiáng)大的說服力去吸引別人關(guān)注的聲音。領(lǐng)導(dǎo)的目的不是為了讓人心軟服輸，但只要你足夠用心，在他們身上點(diǎn)燃星星之火，最終這火花勢必升騰成熊熊烈焰。
你必須學(xué)會通過說服來領(lǐng)導(dǎo)。如果不能說服別人或者令他們信服，你就無法成為領(lǐng)導(dǎo)者。如果你覺得要求別人做出改變讓你犯難，最好的辦法就是專注于你希望引發(fā)的反應(yīng)，而不僅僅是你想說的話。
為了引發(fā)“我從來沒這么想過”的反應(yīng)，你必須表達(dá)出自己激動熱切的心情，講述你所實(shí)現(xiàn)的飛躍，即從形成理論到提出富有想象力的、規(guī)模尚屬未知的新主張。
你可以應(yīng)用哪些新工具來說服別人，勸他們改變主意?用假想的爭執(zhí)、夸張的語言、音樂，還有連綿不絕的鼓點(diǎn)嗎?哦，或許吧。但其實(shí)你還可以掌握一些更高級的溝通技巧。
你的目的并不是強(qiáng)迫人們違背自己的意愿，而是為他們提供一個從全新角度去看待問題的機(jī)會。若想發(fā)動變革、創(chuàng)造一個新的未來，你必須承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，對未經(jīng)驗(yàn)證的理念表現(xiàn)出熱情和信念，并為追尋這個理念甘冒失敗的風(fēng)險。你要找到一種適合自己的講話風(fēng)格，以令人信服、無可辯駁的方式表述你的堅(jiān)定信念。
領(lǐng)導(dǎo)輔助工具
如果你的目標(biāo)是施加更多的影響，那么你在傳達(dá)信息時，就要散發(fā)出讓聽眾難以抗拒的激情。也許你需要打消人們的疑慮、幫助他們克服不愿接受新理念的心理，或突破那種漠不關(guān)心的狀態(tài)。以下是六種有用的工具：
·威脅或強(qiáng)調(diào)后果。你可以通過強(qiáng)權(quán)、威脅或恫嚇讓那些懶惰無為或驕傲自滿的人乖乖干活。每家企業(yè)都有那么一兩個恃強(qiáng)凌弱的家伙，原因就在于此。作為團(tuán)隊(duì)中的一名管理者，只要制定一個所有人都認(rèn)可的目標(biāo)，通常就足以激勵他們努力投入工作。不過，如果有人進(jìn)度落后，或某一派系拒不服從，那么你就要想辦法從團(tuán)隊(duì)中挺身而出，擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。有一種通用的領(lǐng)導(dǎo)技能就是威脅：強(qiáng)化任務(wù)的危機(jī)感和緊迫性，讓后進(jìn)者跟上隊(duì)伍。
你需要創(chuàng)造一種獨(dú)特的方式來行使自己的權(quán)力。一旦你學(xué)會了真誠地向大家表述嚴(yán)重后果，你就不必用虛張聲勢嚇唬人的辦法，讓大家相信你所言非虛。
·表露熱情與感傷。一個發(fā)自內(nèi)心的好故事可以改變聽眾的反應(yīng)。它的說服力來自于它的真誠。請看科林·鮑威爾(Colin Powell)是如何深深打動一群滿懷敵意、心存疑慮的聽眾的。2003年，時任美國國務(wù)卿的鮑威爾在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇(World Economic Forum)上發(fā)表演說。有人問他聯(lián)合國為何要依賴硬實(shí)力(軍事行動)而非軟實(shí)力(外交對話)。沉吟片刻后，他以一位軍人政治家的誠懇，發(fā)自肺腑地說了一番話。“我當(dāng)過35年的兵。”他開口說道，“將歐洲從二戰(zhàn)中拯救出來的并不是軟實(shí)力。在過去100年間，美國將無數(shù)青年男女派往別國去作戰(zhàn)，其中許多人命喪他鄉(xiāng)。但我們從未索要過財(cái)富與領(lǐng)土，我們只想要一塊能夠安葬他們的土地。”
我的一位朋友當(dāng)時就在現(xiàn)場。他回憶說：“仿佛會議廳內(nèi)所有銳利的鋒芒都收斂回去，所有緊繃的面孔都柔和下來——你能感受到那種變化。”以自己的真實(shí)經(jīng)歷和信念為基礎(chǔ)，充滿感情地去表達(dá)觀點(diǎn)總是極具說服力的。
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