從移動互聯到移動終端之戰，也許不是開始！戰火紛爭中，筆者與許多優秀的CEO聊天，取法喬布斯，很多人認為市場癥結在于缺乏更優秀的產品。
真是這樣么？筆者想起了六年前的一次親身經歷。
那是2007年，我剛來北京不久，作為一個一線記者，參與了市場部聯合舉辦的一個市場基層調研。當時我們抽了三個人，從前門、珠市口、鼓樓大街、西單、王府井等等幾乎走遍了北京熱火朝天的幾大市場。那場行程，數攝影老趙最累，盡管他的身材還算是健碩，但是一路扛著幾十斤重的攝像頭外加三腳架，的確不容易。尤其很多地方都是步行，還經常要爬坡。而我們也因為各自的任務，大家又都很投入，一下子忘記了幫他一把。最難的是老趙也沒有任何怨言。
任務分明。第一天老大帶隊，詳細走訪商戶，希圖通過調查各處的商業情況，以備為將來北京的發展，各方面提供可資參考的各種詳實的數據……當時憋了一股勁，整個過程事情很多，也很繁瑣。但的確讓我們接觸到了普通人往往看不到的事情背后的東西。
最讓我驚奇的就是，大大小小的市場一線人員幾乎眾口一詞：產品永遠不缺，缺的是銷路。早在調查之前，我們查閱設計探討市場，做了大量的圖表數據。記得當時的討論分析，大家各據一詞，意見五花八門，很震撼很深刻。但是幾年過去，唯有這句話，仍然活在我的腦海里，彷如昨天。
細細回想。生意商場上的人，實際上總是希望開源節流。或者說一方面希冀各種支出得以降低，另一方面商品趨向低進高出，尋求利潤最大化。隨著調查的深入，商業特征、資金分流包括渠道動態等等很多情況浮出，至少在一般的趨勢上逐漸清晰明朗。如果說商人的奧秘，在于低進高出，那么由商人推動的商品經濟就在于促使這一行為的持續高潮，進而波及整個經濟世界。不過，一般而言，一款好商品就是一個發力點，而市場飽和度達到一定數據就是一個天花板。據商人預測說這個數據就是40%，一旦產品抵達市場40%就會走下坡路。這是趨勢。當然，真實利潤空間并非什么時候都有一個著力點，和一個觸手可及的天花板。一切還得隨著一個更大的勢。最普通的商人，做到流行什么，就賣什么，就是最低的風險。追潮是最保險的商業行為。
調研中很容易就得到了大量堆積的客觀數據，給了專業研究者充分想象的空間。比如區域定位、經濟功能、周邊建筑交通、消防設施、社區歷史成熟程度，以及大家填在表上的意見看法等等，還有產品產地、流轉渠道以及產品本身各方面的數據等等。但是對于一個銷售者，一個門市店的總經理而言，產品永遠不缺，缺的是銷路。道理就是這樣，很簡單。在特定的時期，人們到市場上來購買的東西，總是確定的，換句話說，總是他可以叫出名字或者說出所以然的東西。人的需求已經被無數的產品包圍并細細分割。所以，商場的秘籍在于，最關鍵的就是把你的產品銷售出去，而不是其他。也許一個高明或者一個一心尋找機遇、贏取成功的人來說，很快就看到其中蘊含更深層的含義，就是產品永遠不缺，但是市場永遠苛求更好更新的東西。明白了前者，可以發家借勢，甚至帶領一個團隊不斷從一個勝利走向另一個勝利。但是明白了后一點，就可以引領潮流，造勢主導市場。這或許就是為什么，商場上有些人成功、有些人失敗的深層道理。
商貿或者銷售方面的教學教材，常常講到賣梳子給和尚、到不穿鞋的小島賣皮鞋的經典案例。道理不言而喻，常常暗合某些觀點。憑著直覺打拼，看不到這一點的生意人，很容易就被分流邊緣化。單純一個商品時代結束，大部分意識落后布局被動的人，就只能固守在自己的瓶頸里尋求機會發展了。索尼、諾基亞、柯達走過了的路，會怎么樣?戴爾、微軟、internet、IBM等等正在憂患中，庫克的蘋果，搞不好也是重蹈如此。
產品永遠不缺，但是市場永遠苛求更好更新的東西。這一點，對于人事亦有借鑒意義，合適的時候，遇見了合適的人，于是事情就成了。當然，這看似偶然的機遇之外，就是平時得狠抓素質，做好各種CYE準備，否則也抓不住。機遇總是一瞬即逝的。年初的方法、思路，不能不加任何改進或者反思，年尾還在用，這是個問題。任何人，首先一定要端正心態，不能有任何驕傲自大的心態，又要有一種面臨危機遭受挫折，然后痛定思痛的心態，要有一種一定要干好的氣勢，然后尋求集思廣益，才有可能突破現在，從而獲取更大的進步。
換句話說，其實苛刻是有道理的，至今為止，還沒有數據支持有人比得上一個職員的老板或者上司對他在業務上進步，作用更大的。能力的提升，社會指標才是真正的衡量標準。對于商業學生而言，這就是老板或者執行老板意圖的上司與那一幫象牙塔里的老頭們的區別，也是與一幫忙于鉆營，或者財迷心竅，自己忙著撈外快課堂上照本宣科的滑頭們所迥異的。
銷售前線，是一場沒有開始也沒有結束的戰爭。或者說一個舵手無法精準預測未來不算過錯，但是真不擔憂現在就是在自掘墳墓。正像一個資深老板酒會所說的那樣，時時都感覺到不同，也許商業路就對了。
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