我一直認為我需要顧客，因為擁有了顧客才能銷售產品，所以我覺得我不需要其他的。
但是我錯了。我需要的不是顧客，而是聽眾。當一個用戶瀏覽Facebook時不會去點擊你的logo，但是當他們看到這些發帶時，他們可能會好奇你要講的故事而停頓下來，這樣便吸引了聽眾，他們會轉發你的故事，重復點擊你的Instagram圖片，之后會選擇購買發帶。
營銷要講究策略，現在大眾容易接受的是內容營銷。人們會對銷售意圖明顯的東西充滿排斥，就好比我要是直接在這些發帶的圖片上寫著“購買這個”時，沒有人會愿意聽。反而如果我圍繞著我的公司，講述關于它的故事，或者講述發帶的故事時反倒會獲得聽眾。人們不會單純的去購買我出售的產品 ，反而會為這個發帶背后的故事而買單。
每個發帶達成交易都是因為一個故事。這個世界的某個醫院里，某個女孩會因為佩戴了這個頭花而開心微笑。比如，有個小女孩的頭發因為接受化療還沒有長出來，但是她即將迎來人生中走進校園重要的第一天。她害怕她的新同學們嘲笑她或者認為她是個男孩。但是，當她收到寄來的發帶時，她完全不再擔心并且佩戴這個發帶自信的度過了她人生中進入校園的第一天，甚至熱情的向其他小朋友們展示她的新發飾。
當我的聽眾聽到這個故事后，他們就會很有自豪感，為自己能幫助別人而感到激動。他們會為此再次購買發帶留給自己做紀念，而且每當她們佩戴發帶時都會想起這些感人的故事。
就像之前說過的，我的公司媒體營銷很成功。但是這其中也走了很多彎路。
最初，我向我的目標媒體發送了很多新聞稿。我接到很多采訪預約，但都不是我要尋找的媒體。這時我突然間意識到，如果我想脫穎而出，何必還是走跟大多數公司一樣的路子呢?
是的，新聞稿里面是重點介紹了我的公司，但是這些報道并不足以吸引眼球。既然我能擁有這樣一家創新性的公司，何不也對公關策略進行革新呢?
之后，我就開始思考如何進行創新。我在YouTube上創建了一個為時不到1分鐘的視頻，講述了我自己的故事，這樣可以發送給那些新聞記者，讓他們對我的公司有個更形象的了解Cye.com.cn。
那一刻，我開始以獨一無二的態度看待我的公司，而這種認知也逐漸為大眾所接受。就這樣，在采取了這樣的創新方式后，Headbands of Hope開始獲得大眾的關注。
總之，在公司的公關宣傳方面，我受益匪淺，并讓我改變了以往的工作方式。
PR不是呆在辦公室里的閑人，或者是簡單要去執行一系列的工作。PR是你所有工作的總稱。它涉及到你公司的方方面面。
你可以發郵件或者在博客里更新文章，或者你與一個潛在的合作方在咖啡店里洽談等等，這都是公關。
對我來說，大學我將以PR專業畢業意義重大。它讓我明白銷售的是背后故事，而不是單純的產品。
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