1.引言：
電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。當今社會經濟迅速發展，電子商務也隨之迅速崛起，正影響著我們的生活、學習和工作，認真研究和探討影響我國電子商務發展的瓶頸問題是不可或缺的，是非常重要的。針對目前我國電子商務的發展之路上的瓶頸問題（主要7方面問題），探討分析了我國電子商務發展的現狀及解決辦法，這為今后對電子商務的學習工作研究都有極大的幫助。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，必將開拓出更廣闊的應用空間。
2.電子商務市場發展前景誘人
從長遠來看，電子商務作為一個發展潛力巨大的市場，具有十分誘人的發展前景，其重要性是不可估量的。
2.1電子商務在全球范圍的發展現狀
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6.5億之眾。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12.8萬億美元，占全球零售額的18％，年均增長率在30％以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，助企網絡認為其發展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3％，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務的網上交易B 2C部分已占到這部分交易額的18％左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194％，而B2C的是 274％，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。
2.2電子商務在我國的發展現狀
據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48.5％，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。
中國加入WTO，進一步加快了全球一體化的步伐，同時中國融入國際市場將加快我國電子商務發展的步伐。入世后，由于關稅的降低和貿易壁壘的取消，將使中國與世界各國之間的國際性貿易往來明顯增多，這使得國際電子商務的發展成為必要。越來越多的企業注意到加入WTO對貿易和產業環境帶來的巨大變化，認識到電子商務對企業提升核心競爭力意義重大，企業間的B2B電子商務將成為主流，它可以幫助企業及時掌握市場動態，提高工作效率，降低經營成本。越來越多的企業開始注重開發電子商務應用中的“實業”，電子商務的基礎建設者大量涌現。可以預見的是，隨著入世后國際貿易的飛速發展，更多的廠商會融入到世界貿易體系中，直接推動有大量的企業會介入到國際電子貿易領域。這也將我國電子商務向國際化發展，而電子商務的發展進而影響我國信息化的發展進程。我國電子商務面向大量交易處理業務，極度節約商務成本，尤其節約商務溝通和非實物交易的成本；可以創造豐富的、多種形式的的附加收入。通過電子商務商家和企業在網絡上可以廣泛傳播自己公司的獨特形象，在因特網上展示自己商家和企業的形象，創建品牌。通過電子商務，可以在因特網上重新部署業務和開展服務，從而能夠更好地向顧客提供及時的技術支持和技術服務。顧客可以隨時得到他們所需要的信息，而商家和企業可以節省大量應答的服務費用，大幅度降低服務成本。通過電子商務，可帶動一大批新興產業的發展，如：信息產業，知識產業和教育事業等；有利于國家對各產業實行宏觀調控。
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